Poly Savi 8210 Office Guia Del Usuario página 20

¿Cómo puedo interactuar con
Microsoft Teams o
Skype for Business?
¿Funcionan mis auriculares
habilitados para Microsoft Teams
con otros softphones?
El volumen de conversación o de
escucha está demasiado bajo o
demasiado alto.
El sonido está distorsionado o
escucho eco en el auricular.
Ya no se oye el audio a través de
las bocinas de mi PC.
Asegúrate de que el software de Poly esté instalado. Para
descargarlo, visita poly.com/software.
Asegúrate de estar usando una aplicación de teléfono de
Internet compatible. Para conocer una lista de softphones
compatibles, visita poly.com/software.
Si el software de Poly no está instalado y no tienes un
softphone compatible, primero debes presionar el botón
Llamar de la computadora de la base y, luego, usar la interfaz
del softphone para realizar/responder/colgar llamadas.
Ve al panel de control de sonido (Windows) o a las
preferencias del sistema de sonido (Mac) para asegurarte de
que el auricular es el dispositivo de sonido predeterminado.
Reinicia tu PC.
• Para Microsoft Teams, toca el botón de llamada de los
auriculares para interactuar (se requiere aplicación).
• Para Skype for Business, mantén presionado el botón de
llamada de los auriculares durante 2 segundos para
interactuar (se requiere aplicación).
• Configura tu teléfono de destino en Aplicación
Poly Lens Desktop.
Sí, aunque tus auriculares están optimizados para
Microsoft Teams, se pueden configurar para utilizarlos con
otros softphones compatibles. Configura tu teléfono de
destino en Aplicación Poly Lens Desktop.
Cuando configuras otro softphone, el botón llamada no
interactúa con Microsoft Teams.
Ajuste el volumen de escucha del auricular con el botón de
volumen.
Ajuste los volúmenes de escucha y conversación en el panel
de control de sonido de su PC o en las preferencias del
sistema.
Ajuste los volúmenes de conversación y de escucha en la
aplicación de softphone.
Baje el volumen de conversación o de escucha en su PC
mediante la aplicación de softphone.
Dirija el micrófono hacia su barbilla.
Si la distorsión persiste, baje el volumen del auricular.
En sistemas con Windows XP
• Ve a Start (Inicio) > Control Panel (Panel de control) > Sounds
and Audio Devices (Dispositivos de sonido y audio) > Audio
(Audio) > Sound Playback (Reproducción de sonido) y cambia
la configuración predeterminada del auricular Savi a los
altavoces para PC. Haz clic en Aceptar para confirmar el
cambio.
En sistemas con Windows Vista y Windows 7
• Ve a Start (Inicio) > Control Panel (Panel de control) > Sounds
(Sonido) > Playback (Reproducción) y cambia la configuración
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