Masimo SafetyNet Alert Manual Del Usuario página 55

Problema Posibles causas

Se muestra
información de
usuario
incorrecta

NO se muestran
datos de
usuario




Pasos a seguir

Un usuario
incorrecto ha
iniciado sesión en
la aplicación

Masimo SafetyNet
Alert en este

momento.


Un usuario
incorrecto ha
iniciado sesión en
la aplicación

Masimo SafetyNet
Alert.

La red de Wi-Fi no
está configurada
correctamente.
La configuración

del teléfono
inteligente es
incorrecta.

El sensor no está
conectado al
concentrador
médico para uso
doméstico.
No se registraron
sesiones
anteriores.
Asegúrese de que el usuario correcto sea el que ha
iniciado sesión en la aplicación Masimo SafetyNet
Alert.
Cierre la sesión del usuario incorrecto e inicie sesión
con la cuenta correcta.
Reinicie la aplicación SafetyNet e inicie sesión en el
sistema.
Póngase en contacto con Atención al cliente de
Masimo. Consulte la sección
la página 74.
Asegúrese de que el usuario correcto sea el que ha
iniciado sesión en la aplicación Masimo SafetyNet
Alert.
Reinicie la aplicación Masimo SafetyNet Alert e inicie
sesión en el sistema.
Compruebe que la función inalámbrica esté
configurada correctamente. Consulte el manual del
operador del teléfono inteligente o las instrucciones
de uso.
Compruebe la configuración y disponibilidad de la
red. Puede que deba llamar al proveedor de red para
obtener más asistencia.
Póngase en contacto con Atención al cliente de
Masimo. Consulte la sección
la página 74.
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Atención al cliente
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