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Servicio después de la expiración de la garantía
Si los inversores para mantenimiento están fuera de garantía, SAJ cobra una tarifa de
servicio in situ, piezas, costo de mano de obra y tarifa logística al usuario final.
Estándar detallado se refiere a la tabla listada.
Item
Without parts
replacement
With parts replacement
• Cuota de asistencia in situ: Costo del viaje y tiempo para el técnico en la asistencia
in situ.
• Piezas: Costo de las piezas de repuesto (incluyendo cualquier cargo de
envío/administrador que pueda aplicarse).
• Trabajo de parto: Cargo por tiempo de trabajo cobrado por el técnico, que está
reparando, manteniendo, instalando (hardware o software) y depurando el producto
defectuoso.
• Tasa logística: Costo de entrega, tarifa y otros gastos derivados cuando los
productos defectuosos se envían del usuario a SAJ o/y los productos reparados se
envían de SAJ al usuario.
Exclusión de responsabilidad
Cualquier defecto causado por las siguientes circunstancias no estará cubierto por la
garantía del fabricante (los Distribuidores o Distribuidores son responsables y
autorizados por SAJ para la siguiente investigación):
• "Tarjeta de garantía" que no se devuelve al Distribuidor/Distribuidor o SAJ;
• Producto modificado, piezas reemplazadas o intentos de mantenimiento;
Return Factory Maintenance
Labor + Logistic fee
(to & from SAJ)
Labor + Parts + logistic fee
(to & from SAJ)
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Suntrio Plus Series
On-site Maintenance
Labor + On-site attendance
fee
Labor + On-site attendance
fee + Parts
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