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Solución de problemas
Revise las siguientes posibles soluciones si surge un problema durante el uso de su impresora.
Problema/Mensaje de error
Batería descargada
Calidad de impresión deficiente
Atasco de etiqueta
El motor está parado por un atasco de etiqueta.
Impresión desigual o inclinada
El cartucho no se ha insertado correctamente.
No se puede cerrar la tapa del cartucho de
etiquetas
El cartucho no se ha insertado correctamente.
No se puede volver al menú anterior
No aparece nada en la pantalla
Ninguna etiqueta encontrada
No se ha insertado ningún cartucho.
El texto de la pantalla es demasiado claro para
leerlo
Se ha alcanzado la cantidad máxima de
líneas
Demasiadas líneas para el ancho de
etiqueta seleccionado
Se ha alcanzado la cantidad máxima de
caracteres
Imprimiendo...
Código de barras no permitido
No se pueden imprimir códigos de barras en
etiquetas de 6 mm (1/4"), etiquetas para cables
o etiquetas para interruptores.
No hay ninguna respuesta al presionar las
teclas
Es posible que una de las teclas se haya
atascado.
¿Cómo retiro el papel protector posterior de la
etiqueta?
Si necesita más información, visite el sitio Web de DYMO en www.dymo.com.
Solución
Conecte el adaptador de corriente.
Recargue el paquete de baterías. Consulte Recarga del paquete de baterías.
Introduzca baterías alcalinas AA nuevas.
Limpie el cabezal de impresión. Consulte Limpieza de la impresora.
Ajuste el contraste de impresión. Consulte Ajuste del contraste de impresión.
Compruebe el nivel de carga de la batería, puede que la potencia no sea suficiente.
Abra el compartimiento del cartucho de etiquetas y extráigalo.
Extraiga la etiqueta atascada y solucione el atasco.
Limpie la hoja de la cuchilla. Consulte Limpieza de la impresora.
Asegúrese de que la etiqueta pase sin problemas a través de las guías del cartucho de
etiquetas, y de que la etiqueta y la cinta estén bien tensas a lo largo de la entrada del
cartucho. Consulte Inserción y extracción del cartucho de etiquetas.
Revise el compartimiento del cartucho de etiquetas para asegurarse de que se
haya insertado correctamente. Consulte Inserción y extracción del cartucho de
etiquetas.
Asegúrese de que las dos palancas del compartimiento de etiquetas estén
bloqueadas a cada lado del cartucho para mantenerlo en su lugar.
Asegúrese de que nada bloquee la tapa del cartucho y de que este se haya insertado
correctamente. Consulte Inserción y extracción del cartucho de etiquetas.
Presione
para volver al menú anterior.
Asegúrese de que la impresora está encendida.
Inserte baterías nuevas, cargue el paquete de baterías o enchufe el adaptador de
corriente.
Extraiga el adaptador de corriente y las baterías y, a continuación, vuelva a
conectar la alimentación para reiniciar la impresora.
Abra el compartimiento del cartucho de etiquetas e inserte un cartucho de etiquetas.
Consulte Inserción y extracción del cartucho de etiquetas.
Active la luz de fondo. Consulte Luz de Fondo.
Ajuste el contraste de pantalla. Consulte Ajuste del contraste de la pantalla.
Inserte un cartucho de etiquetas más ancho.
Reduzca el número de líneas de texto.
Inserte un cartucho de etiquetas más ancho.
Reduzca la cantidad de caracteres de la etiqueta.
No se requiere ninguna acción. El mensaje desaparece cuando finaliza la impresión.
Inserte un cartucho de etiquetas más ancho.
Cambie el ancho de la etiqueta.
Cambie el tipo de etiqueta.
Presione cada tecla para determinar cuál está atascada.
1
Presione firmemente la tecla atascada hasta que vuelva a la posición normal.
2
Las etiquetas DYMO tienen un protector adhesivo con una
separación fácil de despegar.
Busque la separación en el protector adhesivo.
1
Pellizque la etiqueta a lo largo suavemente, doblándola hacia
2
el lado impreso de la etiqueta. La parte posterior de la etiqueta
se separará.
Despegue el protector adhesivo de la etiqueta con cuidado.
3
21
Protector adhesivo de
la etiqueta
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