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GARANTIE
Durant une période de 36 mois à partir de la date du premier achat du produit par le
consommateur, en conformité avec le RDL un 1/2007, Energy Sistem Soyntec S.A.
répondra devant n'importe quel manque de conformité qui existe au moment de la
remise du Bien, dans les termes et sous conditions établies à la norme citée. Dans
le cas dont le Bien n'était pas conforme au contrat, et une remise préalable du ticket
de caisse ou de facture, se reconnaît à l'acheteur le droit à la réparation du bien,
à sa substitution ou, subsidiairement, à la réduction du prix ou à la résolution du
contrat, en conformité avec la Norme citée.
Cette garantie ne sera pas applicable si le défaut a été causé par l'acheteur et(ou)
par n'importe quel troisième grâce à un usage indu, une négligence, un usage ou un
emploi du Bien différent à ce pour celui qui est été conçu, usage ou installation du
produit non conforme aux instructions du manuel, ou pour n'importe quelle autre
cause non relative aux défauts de matériel.
La garantie de 36 mois est valable pour l'Union européenne. Pour les autres pays,
veuillez consulter la législation en vigueur ou votre distributeur local.
FONCTIONNEMENT DE LA GARANTIE
1.
En entrant dans http: // support.energysistem.com et après avoir sélectionné
votre produit vous pourrez trouver des FAQ's (réponses aux questions plus
fréquentes), de manuels, guides d'utilisateur, drivers et actualisations.
2.
Si vous n'obtenez pas dans la section de support la solution, vous pouvez nous
la faire arriver, votre consultation ou demande de gestion de garanties à travers
de le e-mail : [email protected]
3.
Nous mettons aussi à votre disposition le téléphone pour la gestion de garantie
902 294 294 (un téléphone de support technique estimé seul pour l'Espagne).
Avant d'effectuer l'appel téléphonique ayez le Ticket à main ou la Facture
d'achat et le numéro de série du produit.
4.
Vous pouvez optionnellement vous diriger au lieu où vous avez acheté le produit,
en présentant Facture ou Ticket de caisse.
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