Avidsen IRIS Serie Manual página 140

G - PERGUNTAS FREQUENTES
Sintomas
A imagem é de má qualidade ou
instável
A deteção de movimento
desencadeia registos de forma
intempestiva
Não recebo notificações push
após a deteção de movimento.
As notificações PUSH só
funcionam quando a aplicação é
exibida no ecrã no Android
Problemas encontrados durante
a associação
20
PT
CÂMARA IP WI-FI 720P
Causas possíveis
Ajustes vídeo inadequados
Ajustes de deteção de
movimento inadequados
Ajustes de deteção de
movimento inadequados
A aplicação não está autorizada a
enviar notificações push
A aplicação Avi-cam IP não
está autorizada a funcionar
em segundo plano, ou foi
completamente fechada
O seu dispositivo Android atingiu
o limite máximo de aplicações
executadas simultaneamente
A câmara já está associada a
outra conta de utilizador.
Soluções
Controle os ajustamentos do
vídeo e aumente/reduza a
qualidade se necessário
Diminua a sensibilidade da
deteção.
Verifique a configuração da
câmara, a ativação dos alertas e
a sensibilidade de deteção.
Verifique os direitos da aplicação
Avi-cam IP nas configurações
de privacidade no iOS ou nas
configurações de aplicações
Android
Por favor, reinicie a aplicação
Avi-cam IP. Verifique se
nenhuma outra aplicação de
gestão ou economia de energia
fecha automaticamente a
aplicação em segundo plano.
Feche certas aplicações ou
aumente o limite de aplicações
simultâneas nas configurações
do seu dispositivo.
Conecte-se à conta indicada
pela mensagem de erro para
excluir a câmara antes de
adicioná-la à sua nova conta.
Se a conta especificada não for
sua, peça ao proprietário atual
que elimine a câmara da conta
ou adicione a sua conta como
convidado