Solución De Problemas - ACLAS LS21530EC Manual De Usuario

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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
VENDEDOR ERROR
Debe activar un vendedor.
1. Ingresar el número del vendedor (1~8).
2. Presionar la tecla [Config].
PROBLEMA DE IMPRESIÓN
La ubicación del papel es normal, pero imprime etiquetas en blanco.
Posibles causas
Se debe configurar correctamente el tipo de etiqueta que se está usando. El tipo de
etiqueta seleccionado en la balanza debe ser el mismo que se descargó desde la PC. De lo
contrario, no se imprime la etiqueta.
Posibles soluciones
1. Ingrese al menú de configuración del sistema.
2. Seleccione un tipo de etiqueta.
3. Además, podemos adaptar el software por medio de una PC. Abra Link32, ingrese la
dirección IP de la balanza, ejecute el comando de configuración de funciones y descargue
esta configuración de función a la balanza impresora de etiquetas.
EL PAPEL NO SE IMPRIME CORRECTAMENTE
Posibles causas
Error de configuración del tipo de papel.
Posibles soluciones
1. Ingrese al menú de configuración del sistema.
2. Ingrese a la selección de papel.
3. Seleccione el tipo de papel, ejemplo; papel o etiqueta.
4. Apague y encienda la balanza.
LA ETIQUETA IMPRESA SE VE BORROSA Y EN PARTES EN BLANCO
Posibles causas
El cabezal del sistema no está bien colocado.
El cabezal de la impresora está torcido.
Posibles soluciones
1. Coloque el cabezal de la impresora en una posición adecuada.
2. Limpie suavemente el cabezal caliente del sensor con el lápiz limpiador incluido. Por favor
tápelo lo más pronto posible luego de usarlo.
3. Si no se puede resolver el problema, es necesario cambiar la impresora por un personal
autorizado.
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