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¿Qué hacer en caso de robo, extravío
o falla del NetKey Banamex?
Repórtalo de inmediato al Centro de
Atención Telefónica:
D.F. 1226 2639
Resto del país 01 800 021 2345
EUA y Canadá 01 800 226 2639
Después de tu reporte, no tendrás acceso a
BancaNet, ya que por seguridad
automáticamente el sistema se bloquea para
que nadie pueda ingresar a tu cuenta.
Para tener acceso nuevamente a BancaNet
deberás presentarte en cualquier Sucursal
Banamex con tu Número de Cliente,
Identificación Oficial y solicitar un nuevo
NetKey Banamex, ya que aunque
recuperes el dispositivo anterior, no podrás
utilizarlo.
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