Panasonic KX-TGP700 Serie Guía Del Administrador página 416

7.1 Solución de problemas
Problema
El indicador de estado sigue parpadean-
do en verde rápidamente.
El indicador de estado parpadea rápida-
mente en el siguiente orden: rojo → ver-
de → ámbar → apagado → rojo → verde
→ ámbar → apagado....
El indicador de ESTADO parpadea lenta-
mente en el siguiente orden: rojo → ver-
de → ámbar → apagado → rojo → verde
→ ámbar → apagado...
Realizar / Responder llamadas, Internas
Problema
La unidad no suena.
416 Guía del administrador
Causa / Solución
•
La unidad funciona con normalidad. El sistema de la uni-
dad base está ocupado. Espere hasta que el indicador de
estado parpadee o permanezca encendido.
•
Se está restableciendo la unidad a los valores por defecto
de fábrica. Espere hasta que el proceso termine.
•
Cuando el indicador de estado parpadea de esta forma
después de encender la unidad, es que esta se encuentra
en modo de mantenimiento. Apague y vuelva a encender
la unidad.
Causa / Solución
•
Compruebe el estado VoIP en el interface del usuario
Web y confirme que todas las líneas están registradas co-
rrectamente (→ consulte Para comprobar el estado del
ajuste en el interface del usuario Web en esta sección).
•
Compruebe que la dirección del servidor SIP, las URLs de
los archivos de configuración, la clave de cifrado y el resto
de ajustes necesarios sean correctos.
•
Compruebe los ajustes del firewall y del desvío de puerto
del router.
•
Compruebe [Call Control] en cada línea en la ficha [Tele-
phone] en el interface del usuario Web.
–
Si [Enable Do Not Disturb] está ajustado a [Yes], la
unidad no recibe llamadas (→ consulte 3.6.3.1 Call
Features).
–
Si [Enable Call Forwarding No Answer] está ajustado
a [Yes], la unidad no recibe llamadas (→ consulte
3.6.3.1 Call Features).
–
Si [Enable Block Anonymous Call] está ajustado a
[Yes], la unidad no recibe llamadas anónimas (→ con-
sulte 3.6.3.1 Call Features).
•
Compruebe que [Enable Do Not Disturb], [Enable Call
Forwarding No Answer] y [Enable Block Anonymous
Call] no estén controlados por su sistema telefónico.
•
Para más información acerca de los ajustes, consulte con
su administrador de red o el distribuidor del sistema tele-
fónico.
Versión de documento: 2020-07