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5. Cómo registrar la garantía del producto
IMPORTANTE: Es importante que registre su producto ROINTE como parte de nuestro servicio
de garantía, en caso de que desee hacer una reclamación.
Puede registrar su producto ROINTE de las siguientes maneras:
WEB
1.
Ve a www.rointe.com/compania/registra-tu-garantia/.
2.
Ingresa a tu cuenta existente o crea una nueva cuenta si es necesario.
3.
Haga clic en "Mis productos".
4.
Introduzca la referencia de su producto (alfanumérica y en mayúsculas).
5.
Introduce tu número de serie (26 dígitos situados en la etiqueta metálica de tu producto y
comienza con 843).
6.
Sube tu prueba de compra, como la factura en formato PDF, JPEG o PNG. Esto no es
obligatorio, pero al aseguras de que tu período de garantía es exacto.
7.
Haga clic en "Registro". ¡Enhorabuena! Su producto ya está registrado.
CORREO ELECTRÓNICO
1.
Envía un correo electrónico a [email protected] con la siguiente información:
•
Nombre del cliente
•
Dirección y código postal
•
Número de teléfono y dirección de correo electrónico
•
Referencia del producto (alfanumérica y en mayúsculas)
•
Número de serie (26 dígitos situados en la etiqueta metálica de su producto y
comienza con 843)
•
La fecha de compra del producto y el comprobante de compra (como la factura)
2.
Nuestro equipo de soporte técnico confirmará el registro de su producto y solicitará
cualquier información adicional necesaria por correo electrónico.
POSTAL
1.
Envíe la información que figura en la sección de CORREO ELECTRÓNICO de arriba a:
•
INDUSTRIAS ROYAL TERMIC, S.L. - ROINTE, C/E Parcela 43, 30140, Santomera
(SPAIN)
2.
Por favor, asegúrese de obtener una prueba de envío.
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