Problemas con la contraseña
Problema
He olvidado la
contraseña y el
portátil no está
bloqueado.
He olvidado la
contraseña y el
portátil está
bloqueado.
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Solución
Puede usar la opción Seguridad para
eliminar la contraseña. Si hace esto, el
portátil elimina todas las entradas
marcadas como confidenciales. Sin
embargo, puede realizar una operación de
sincronización HotSync antes de borrar la
contraseña: el proceso HotSync hace una
copia de seguridad de todas las entradas, ya
se encuentren marcadas como
confidenciales o no. El siguiente
procedimiento restaura sus entradas
confidenciales y le deja acceder a ellas:
1. Use el software de Palm Desktop y la
base para sincronizar sus datos.
2. Toque en Contraseña olvidada en
Seguridad para borrar la contraseña
y eliminar todos los registros
confidenciales.
3. Realice una operación de
sincronización HotSync para
sincronizar sus datos y restaurar los
registros privados transfiriéndolos
del PC al portátil.
Si asigna una contraseña y bloquea el
I
portátil, deberá realizar un
restablecimiento duro para seguir
usando el portátil. Consulte "Cómo
efectuar un restablecimiento duro" en el
Apéndice A si precisa más información.
Resolución de problemas