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GARANTÍA
2 AÑOS, s/ Ley 3/2014 de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley
General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias,
aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, a excepción de 1 AÑO
para baterías y cargadores de batería.
La garantía de productos de electrónicos motorizados son especialmente complicadas de
ofrecer. En este tipo de aparatos es normal sufrir golpes y accidentes que pueden no dejar una
secuela visible externa del accidente producido, pero haber causado un daño interno en el
producto, que después el cliente cree erróneamente como defecto de fábrica. También, no dar
un adecuado montaje y ajuste del producto antes de su uso produce después un mal
funcionamiento o posible accidente. Antes de pensar que su producto está defectuoso debe
verificar que hace un uso correcto y adecuado de él, y que conoce las instrucciones de
funcionamiento. Un buen ajuste y mantenimiento del aparato son fundamentales para no sufrir
una futura avería.
Esta garantía cubre al usuario final con un uso normal del producto y defectos de fabricación del
mismo. NUNCA para:
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del
material (como los daños eléctricos como sobrecargas o mala alimentación...) o los
desgastes producidos por un uso normal del mismo, así como los debidos a accidente,
maltrato o daños cosméticos.
Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción
de los mismos (velocidad máxima, duración baterías...)
Los defectos o desperfectos debidos a falta de mantenimiento, falta de ajuste, o
cualquier otro motivo que sea atribuible a la falta de cuidado por parte del comprador.
Los desgastes o roturas de productos de competición, siendo aquellos que se usan para
obtener un máximo rendimiento constantemente y sobrepasando los límites de la
máquina propios de la competición, causando así mayores y más rápidos desgastes,
calentamientos y rotura de piezas, etc.
Los desgastes o desperfectos provocados por un uso continuado (roces, arañazos, etc...)
Los productos que tienen la información original de identificación alterada, modificada
o removida.
Los productos que han sido utilizados para cualquier función distinto a la originalmente
prevista o diseñada.
Productos que se utilizan con piezas distintas a la marca original del fabricante.
Piezas modificadas, rotas o reparadas por terceros.
Sin embalaje original ni ticket de compra.
Los defectos o desperfectos debidos a un empaquetado incorrecto antes del transporte
al servicio técnico.
Incidencias por actos vandálicos.
El período de garantía comienza en la fecha de adquisición. La factura original de compra, en la
que figure la fecha y el número de modelo, será el justificante que le permitirá acreditar la fecha,
y es imprescindible adjuntar una copia.
Todos los productos cuentan con la garantía de GTT Group s.l. por un periodo de 2 años a partir
de la fecha de compra. Sin embargo, cuando la falta de conformidad se manifiesta con
posterioridad a los 6 meses, pasa a manos del consumidor probar que el defecto existía desde
el principio, y sólo podrá hacerlo mediante informes periciales independientes.
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