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Uso de la función Smart
Diagnosis™
Use esta función si necesita un diagnóstico preciso
de un Centro de servicios LG Electronics cuando el
producto está averiado o falla. Use esta función solo
para contactarse con el representante de servicios, no si
el producto funciona normalmente.
Presione el botón de Encendido para encender la
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lavadora. No presione ningún otro botón ni gire la
perilla de selección de ciclo.
Cuando el centro de atención se lo indique,
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coloque el micrófono del teléfono cerca del botón
de Encendido.
Mantenga presionado el botón Temperatura
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durante 3 segundos mientras sostiene el
micrófono del teléfono sobre el icono del botón de
Encendido.
Mantenga el teléfono allí hasta que la transmisión
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del tono haya fi nalizado. Se muestra el tiempo
restante para la transferencia de datos.
Para obtener mejores resultados, no mueva el
teléfono mientras se transmiten los tonos.
Si el agente del centro de atención no puede
obtener un registro preciso de los datos, le
pedirá que lo intente nuevamente.
Centro de servicios
LG Electronics
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Una vez que la cuenta regresiva haya terminado
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y los tonos se hayan detenido, retome la
conversación con el agente del centro de atención
para que pueda asistirlo en el uso de la información
transmitida para análisis.
NOTA
La función Smart Diagnosis™ depende de la
calidad de la llamada local.
El desempeño de la comunicación mejorará y
usted podrá recibir un mejor servicio si usa el
teléfono de su casa.
Si la transferencia de datos de Smart Diagnosis™
es pobre como consecuencia de la baja calidad
de la llamada, no recibirá un buen servicio de
Smart Diagnosis™.
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