4. En el campo de entrada Tiempo de Espera, ingrese la cantidad de tiempo (en minutos, de 1
a 1440) que desea capturar de datos de paquetes de la red TCP.
5. Pulse la tecla programable Iniciar.
Nota: Haga clic en Detener en cualquier momento para detener la captura de datos de
paquetes TCP.
6. Después de capturar, pulse la tecla programable Cargar para cargar el registro.
7. Pulse la tecla programable Cerrar para volver al menú Diagnóstico.
Carga de registro
La opción Carga de Registro le permite recopilar los registros del teléfono y cargarlos a un servidor.
Realizar la carga de registro
1. Pulse
2. Ingrese su contraseña de buzón de voz y pulse la tecla suave Entrar.
Se abrirá el menú Configuración de Usuario.
3. Navegue hasta la configuración de Diagnóstico > Carga de registro y pulse el botón Selec-
cionar o pulse la tecla programable Seleccionar.
4. Pulse la tecla programable Cargar para cargar el registro.
5. Pulse la tecla programable Cerrar para volver al menú Diagnóstico.
Diagnóstico de audio
El submenú Diagnóstico de Audio le permite recopilar hasta 5 minutos de archivos de registro de
audio que pueden ayudar a depurar problemas de audio en los teléfonos IP 6930.
Captura de registros de diagnóstico de audio
1. Pulse
2. Ingrese su contraseña de buzón de voz y pulse la tecla suave Entrar.
Se abrirá el menú Configuración de Usuario.
.
.
Carga de registro
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