CENTRO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA
1. Antes de reportar qualquer situação ao nosso SPV certifique-se que leu devidamente o manual de instruções existente
na embalagem do produto
2. A avaria deve ser sempre reportada ao nosso SPV através do e-mail
[email protected] ou através do telefone (+351)
22 082 45 21
3. Antes de enviar, deve aguardar resposta ao e-mail que terá em anexo um processo RMA (Retorno de Material
Autorizado)
4. Deverá anexar o processo RMA e enviar juntamente com o produto em causa para a seguinte morada:
SERVIÇO PÓS VENDA (SPV)
Avenida Principal, 4300
4535-013 Lourosa, PORTUGAL
T. (+351) 22 745 54 02
AVISOS : A Garantia Geral apenas cobre as avarias de produção
ou montagem, sendo da competência exclusiva do Centro de
Assistência do distribuidor a determinação da sua origem e
resolução. A falta de cuidado ou de manutenção pode originar
avarias nao cobertas pela Garantia Geral.
CENTRO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA
(CAT)
Rua Comendador Sílvio, 450
4535-032 Lourosa, PORTUGAL
T. (+351) 22 741 00 71
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DEP. DE QUALIDADE
Avenida Principal, 4300
4535-013 Lourosa, PORTUGAL
T. (+351) 22 745 54 02