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Capítulo 3. Resolución de problemas
En este capítulo se proporcionan consejos y sugerencias para la resolución de problemas a fin de ayudarle
si tiene problemas con el teclado.
Problema: el lector de tarjetas inteligentes no funciona correctamente.
Solución: asegúrese de que el controlador de la tecla de cambio de modalidad y el controlador del lector
de tarjetas inteligentes estén correctamente instalados. Luego, compruebe el LED de estado de tarjetas
inteligentes consultando la siguiente tabla.
Tabla 1. LED de estado de tarjeta inteligente
LED de estado de tarjeta
inteligente
Apagado
Encendido por 1,5 segundos
Parpadeo a intervalos de 0,5
segundos
Encendido
Encendido
Parpadeo a intervalos de 0,1
segundos
Parpadeo a intervalos de 0,5
segundos
Nota: Póngase en contacto con el representante de servicio de Lenovo si el problema persiste.
Problema: el botón ThinkVantage no funciona correctamente.
Solución: asegúrese de que uno de los siguientes programas esté instalado en el sistema, o de lo contrario
aparecerá la ventana de información del sistema de Windows cuando pulse el Botón ThinkVantage:
• Lenovo Device Experience
• Lenovo SimpleTap
• Lenovo Solution Center
• Lenovo ThinkVantage Toolbox
• ThinkVantage Productivity Center
Problema: pulso la tecla una vez, pero el sistema responde como si la pulsara dos veces.
Solución: es posible que sea necesario cambiar los valores del retardo de repetición o velocidad de
repetición del teclado.
© Copyright Lenovo 2013, 2014
Color
Ninguno
No se ha insertado o detectado la tarjeta inteligente
Verde
Se ha insertado y detectado la tarjeta inteligente
desde el principio
Verde
Se solicita autenticación de PIN seguro
Error en la entrada de PIN seguro o PIN seguro no
Ámbar
válido
Verde
Autenticación de PIN seguro satisfactoria
(permanece encendido mientras la tarjeta inteligente
está insertada)
Verde
Comunicación de tarjeta inteligente en progreso
Error de comunicación de tarjeta inteligente
Ámbar
Descripción
9
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