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Política de Servicio
Para enviar productos a SKC para servicio técnico:
1. Llame al 800-752-8472 (724-941-9701 para clientes internacionales) a fin de obtener
un número de Autorización de Devolución de Materiales (RMA por sus siglas en
inglés) y un Formulario de Descontaminación de Producto.
2. Embale el producto cuidadosamente. Indique el número de RMA en cualquier
correspondencia relacionada con la devolución y en el exterior del paquete.
3. Envíelo a SKC, con flete prepagado, a la siguiente direccióin:
SKC Inc.
National Service Center
863 Valley View Road
Eighty Four, PA 15330
Embale el producto con cuidado para prevenir daños durante el traslado. Indique
una persona de contacto, número de teléfono, domicilio de envío, número de
RMA, y una breve descripción del problema. Para reparaciones fuera de garantía,
también se requieren un número de orden de compra y un domicilio de facturación.
El Departamento de Servicios se pondrá en contacto con clientes que soliciten
reparaciones fuera de garantía para informar el costo estimado antes de proceder
al servicio.
Nota: SKC Inc. aceptará para reparación cualquier producto SKC que no esté contaminado
con materiales peligrosos. Aquellos productos que se consideren contaminados serán devueltos
sin servicio.
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