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Solución de problemas
Aplicación y Software para PC
Síntomas
La aplicación Music
Flow Player no funciona
correctamente.
El software Music
Flow PC no funciona
correctamente.
4
Causa y solución
¿Se ha producido un error al acceder a la aplicación?
y Asegúrese que su dispositivo inteligente es compatible con la aplicación.
y Asegúrese que la aplicación Music Flow Player es de la versión más
reciente.
y Asegúrese de que el LED frontal del altavoz cambia de rojo a blanco.
¿Está habilitado el cortafuegos de su PC o Mac?
y Deshabilite todos los firewalls e intente conectarse de nuevo. Consulte las
instrucciones o el sitio web de los firewalls.
¿Está el cable LAN correctamente conectado al router inalámbrico y a su PC o
Mac?
y Asegúrese de que el altavoz y el PC o Mac están correctamente conectados
a la red de área local y pueden acceder a Internet.
y La comunicación inalámbrica puede interrumpirse por los aparatos
domésticos que utilizan radiofrecuencias. Desplace los altavoces y su PC o
Mac lejos de estos.
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