6.7 Garantía
Garantía limitada para los modelos de la serie SE+
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Modelos internos (para interiores):
•
Unidades externas (para exteriores):
¿Qué cubre?
La Garantía Limitada Estándar de Rinnai cubre cualquier defecto en los materiales o la fabricación cuando el producto es
instalado y operado según las instrucciones de instalación escritas de Rinnai, que están sujetas a los términos dentro del
presente documento de Garantía Limitada. La Garantía Limitada se aplica solamente a los productos instalados correctamente
en los Estados Unidos y el Canadá. Una instalación inadecuada puede anular esta Garantía Limitada. Para que está garantía
aplique, es requisito que usted use un profesional capacitado y certificado que ha asistido a la clase de capacitación para instalar
los productos de Rinnai antes de instalar este calentador de agua. La cobertura de la Garantía Limitada tal y como se expone a
continuación se extiende al comprador original y a los dueños subsiguientes, pero solo si el producto ha permanecido en el sitio
de la instalación original. La Garantía Limitada solo se extiende a la primera y original instalación del producto y termina si el
producto se mueve o se reinstala en un lugar nuevo.
Intercambiador de calor *
Todas los demás refacciones y com-
ponentes
Mano de obra razonable
* Para las aplicaciones residenciales, la garantía del intercambiador de calor será de 15 años o 12 000 horas de operación, lo que ocurra
primero.
Notas:
•
A partir de la fecha de compra, el plazo de la cobertura se reduce a 8 años o 12 000 horas de operación, lo que ocurra primero,
si las configuraciones de temperatura del calentador de agua Rinnai exceden los 160°F (71°C).
•
El regulador integrado tiene 1 año de garantía en las refacciones.
¿Que debe hacer Rinnai?
Rinnai debe reparar o reemplazar el producto cubierto por la garantía o cualquier pieza o componente que resulte defectuoso en los
materiales o la fabricación, tal y como se expone en la tabla más arriba. Rinnai debe pagar los cargos por mano de obra razonables con
respecto a la reparación o reemplazo de cualquiera de dichas piezas o componentes durante el plazo de vigencia de la garantía de
mano de obra. Todas las refacciones deben ser piezas originales de Rinnai. Todas las reparaciones o reposiciones se deben llevar a cabo
por un profesional autorizado que tenga la capacitación adecuada para hacer el tipo de reparación.
El reemplazo del producto puede ser autorizado por Rinnai a su única y exclusiva discreción. Rinnai no autoriza a ninguna persona o
empresa a asumir ninguna obligación o responsabilidad con respecto al reemplazo del producto. Si Rinnai determina que no es posible
reparar algún producto, Rinnai puede reemplazar el producto con un producto similar a su exclusiva discreción. La reclamación de la
garantía por alguna pieza del producto o mano de obra se puede rechazar si dicho componente o producto devuelto a Rinnai se
encuentra sin defectos en el material o la fabricación, dañado por instalación, uso y operación inadecuados o dañado durante el envío
de devolución.
¿Cómo obtengo el servicio técnico?
Usted debe ponerse en contacto con un profesional capacitado y certificado para la reparación de algún producto conforme a esta
Garantía Limitada. Para encontrar los nombres de algún profesional capacitado o certificado, póngase en contacto con su distribuidor,
visite la página web de Rinnai ( www.rinnai.us), llame a Rinnai al 1-800-621-9419 o envíe una carta a Rinnai a 103 International Drive,
Peachtree City, Georgia 30269.
Se requiere un comprobante de compra para obtener el servicio técnico de la garantía. Usted puede mostrar un recibo de compra
fechado como comprobante de compra, o si registra el producto dentro de un plazo de 30 días de haberlo comprado. Para registrar su
Calentador de agua sin tanque Rinnai, visite www.rinnai.us Para aquellos que no tengan acceso al internet, llamen al 1-866-RINNAI1
(746-6241). Un recibo de registro de Rinnai constituye comprobante de compra para este producto. El registro de producto instalado
en una nueva construcción de vivienda se puede verificar con una copia de los documentos de venta de propiedad proporcionados por
el comprador original de la vivienda. No obstante, no se requiere haber registrado el producto para hacer valer esta Garantía Limitada.
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RU199i, RU180i, RU160i, RU130i
RU199e, RU180e, RU160e, RU130e
Artículo
Aplicaciones residenciales
Manual de operación e instalación del calentador de agua sin tanque Rinnai
Aplicaciones comerciales
15 años
5 años
1 año
8 años
5 años
1 año