Tabla de contenido
60 - Apéndice
Google Play Store
Pregunta
¿Por qué no me
puedo conectar a la
Play Store?
Información y rendimiento del sistema
Pregunta
¿Cómo compruebo la
versión del sistema
operativo del
dispositivo?
Encendido y apagado
Pregunta
No puedo encender
el dispositivo.
Memoria RAM y ROM
Pregunta
¿Cómo puedo
comprobar el estado
de la memoria RAM y
ROM?
Sugerencia
1. Asegúrese primero de que tiene conexión
Wi-Fi o de datos (algunos "puntos de
acceso" Wi-Fi requieren que inicie sesión
antes de que pueda acceder a Internet) e
inténtelo de nuevo.
2. Si sigue sin poder conectarse, pruebe a
ajustar la configuración de fecha/hora. Abra
Configuración > Fecha y hora y desactive
Fecha y hora automáticas.
3. Ajuste la hora manualmente, e intente
conectarse de nuevo a Play Store.
Sugerencia
Pulse Configuración > Acerca del teléfono
para revisar la versión del sistema operativo
(número de versión) y otra información del
software o hardware.
Sugerencia
La alimentación de la batería puede estar
agotada. Cargue el dispositivo.
Carga de la batería en la página 7
obtener más información.
Sugerencia
Para comprobar el estado de la ROM, pulse
Configuración > Almacenamiento y USB.
Consulte
para
Tabla de contenido
