Tabla de contenido
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si sURGe ALGún PRoBLeMA...
Si surge algún problema...
Problema
el altavoz portátil no se
enciende
no hay señal de audio
Mala calidad de audio
Fallo en la conexión con
Microsoft teams
el altavoz portátil no
puede emparejarse/
conectarse
el Led de actividad está
atenuado y todos los
otros Led apagados
no se anuncia ningún
comando de voz
(solo tonos)
el altavoz portátil no
reacciona al pulsar
cualquier botón
no hay conexión de
Bluetooth a través de la
llave Btd 800 UsB
el altavoz portátil/
llave no acepta
nuevos dispositivos
(emparejamiento)
si surge algún problema que no esté listado en la tabla anterior, o si no puede resolver el problema con las soluciones
propuestas, póngase en contacto con su socio sennheiser local para obtener ayuda. Para encontrar un socio de
sennheiser en su país, visite www.sennheiser.com.
Altavoz portátil Bluetooth
SP 30T
Causa posible
La batería está agotada
el conector UsB no se ha insertado
correctamente en el ordenador o
adaptador
el altavoz portátil no está
emparejado con el dispositivo
móvil o la llave
el volumen ajustado es demasiado
bajo
Altavoz portátil apagado
conexión con ordenador: el altavoz
portátil no se ha seleccionado
como dispositivo de audio
se ha superado el rango de
transmisión de Bluetooth
Microsoft teams no está instalado
en el ordenador conectado o es
una versión antigua
el emparejamiento no funciona
La lista de emparejamientos del
altavoz portátil ha sido borrada
pero aún está en la lista de
dispositivos emparejados del
dispositivo Bluetooth
La distancia es demasiado grande
durante el emparejamiento
el Bluetooth no está activado
Altavoz portátil en modo en espera
Los comandos de voz están
desactivados
el altavoz portátil no funciona
correctamente
La llave no está insertada
correctamente en el ordenador
La llave y el altavoz portátil no
están conectados
La lista de emparejamientos está
alterada
Solución
cargue la batería.
conéctelo de nuevo.
compruebe si el altavoz portátil está
emparejado. si es necesario, empareje
el altavoz portátil de nuevo.
suba el volumen.
encienda el altavoz portátil.
cambie los ajustes de audio de su
ordenador.
Reduzca la distancia entre el altavoz
portátil y el dispositivo Bluetooth
conectado.
instale Microsoft teams o actualícese a
la última versión.
compruebe su dispositivo Bluetooth es
compatible con el perfil Manos libres o
Auricular.
elimine el altavoz portátil de la lista
de dispositivos emparejados en su
dispositivo Bluetooth.
empareje los dispositivos de nuevo.
Reduzca la distancia entre el altavoz
portátil y el dispositivo Bluetooth.
Asegúrese de que el Bluetooth está
activado en el altavoz portátil y el
dispositivo al que se conecta.
Pulse cualquier botón o conecte el UsB
para finalizar el modo en espera.
Habilite los comandos de voz.
Mantenga pulsado el botón encender/
apagar durante 10 segundos para
reiniciar el altavoz portátil.
Restaure los ajustes predeterminados
de fábrica.
inserte la llave de nuevo.
empareje la llave y su altavoz portátil.
Borre la lista del altavoz portátil de
dispositivos emparejados previamente.
Borre la lista de la llave de dispositivos
emparejados previamente.
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