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Guía del usuario
No puedo ver los destinatarios de un mensaje
Para ver los demás destinatarios de un mensaje y la cuenta en la que ha recibido el mensaje, toque la flecha en la esquina
superior derecha de la pantalla del mensaje.
No puedo enviar o reenviar un mensaje de texto
Es posible que no pueda reenviar un mensaje SMS o MMS si el contenido del mensaje incluye información protegida por
copyright.
Si utiliza una cuenta de trabajo compatible con BlackBerry Enterprise Server, es posible que su administrador no le
permita enviar mensajes de texto, pero puede seguir recibiendo mensajes de texto.
No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto
Puede que el archivo sea demasiado grande, o bien que su plan de servicios inalámbricos no admita la mensajería MMS,
necesaria para adjuntar archivos a mensajes de texto. Contacte a su proveedor de servicios para obtener más información.
No encuentro BlackBerry Hub o el icono Mensajes de texto
Es posible que haya eliminado los iconos en la pantalla de inicio. Intente realizar una de las siguientes acciones:
•
Aunque los iconos no se muestren en la pantalla de inicio, podrá seguir accediendo a los mensajes directamente desde
BlackBerry Hub. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia la derecha para abrir BlackBerry Hub. Para ver
únicamente los mensajes de texto, toque
•
Puede descargar los iconos de BlackBerry World. En BlackBerry World, busque Text Messaging Icon o BlackBerry
Hub Icon, y descargue los iconos.
joyn
Con joyn, puede chatear, llamar, enviar imágenes y compartir vídeos con amigos y contactos que no utilizan un dispositivo
BlackBerry 10. Si su proveedor de servicios inalámbricos admite joyn, el icono
joyn.
Acerca de joyn
¿Tiene amigos o contactos que no utilizan un dispositivo BlackBerry 10? Si es así, puede chatear, llamar, enviar imágenes y
compartir vídeos con estos contactos con joyn. Si su proveedor de servicios inalámbricos admite joyn, en la aplicación
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> Mensajes de texto.
BlackBerry Hub y correo electrónico
aparece junto a los contactos que usan
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