¿Cómo conseguir ayuda?
Si tiene problemas para conectarse a su proveedor de servicio Internet (PSI), compruebe que el PSI no
está experimentando problemas técnicos.
Si dispone de una segunda línea telefónica, trate de conectar en ella el módem.
Acerca de los periféricos
No puedo utilizar los dispositivos DV. Aparece el mensaje 'DV equipment seems to be disconnected or turned
off'
Compruebe que el dispositivo DV está encendido y que el cable está bien enchufado.
Si está utilizando varios dispositivos i.LINK™, la combinación de las distintas conexiones podría
desestabilizar el funcionamiento. En este caso, apague la alimentación de todos los dispositivos
conectados y desconecte los que no esté utilizando. Compruebe la conexión y encienda de nuevo la
alimentación.
Si el problema se produce con cámaras de otras marcas, utilice las funciones de importación/exportación
manual de DVgate Motion.
Se recomienda encarecidamente que utilice únicamente cables i.LINK™ de Sony; el uso de otras marcas
puede causar problemas con los dispositivos i.LINK™.
No puedo imprimir
Compruebe que todos los cables de la impresora están conectados correctamente.
Compruebe el cable por si faltan pines o conectores o por si éstos están doblados.
Compruebe el manual que se entrega con la impresora para ver las soluciones a los problemas.
Pruebe a realizar una autoprueba de impresora (si está disponible) para comprobar si sigue funcionando
correctamente. Para obtener más información, consulte el manual que se entrega con la impresora.
Intente reinstalar la impresora. Algunas impresoras tienen un procedimiento de instalación específico.
Consulte el manual que se entrega con la impresora.
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