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GUIA PARA LA SOLUCION DE PROBLEMAS
Si la TV presenta problemas, favor de consultar la siguiente guía para la solución de problemas. Los
siguientes problemas pueden ser causados por un ajuste inadecuado o mala conexión. Si el problema
persiste llevar la TV al centro de servicio autorizado.
No hay poder
No hay imagen
Buena imagen, pero
sin
sonido
Buen sonido, pero
color anormal o sin
imagen
El control remoto no
opera
Pantalla completa
oscilando en el modo
VGA
Rallas horizontales
en el modo VGA
Puntos de color
aparecen en la
pantalla
Verificar si el cordón de alimentación está conectado al tomacorriente.
Desconectar el cordón de alimentación y volver a conectarlo después de 60
segundos y encender la TV nuevamente.
Verificar la conexión de la antena exterior o el sistema de cable.
El canal puede presentar problemas, favor de sintonizar otro canal.
Ajustar el brillo y contraste de la imagen.
Incrementar el nivel de volumen.
Verificar que la TV no esté activada en el modo de silencio,
presionar "MUTE" en el control remoto.
Verificar los ajustes de sonido.
Verificar la conexión de la antena exterior o el sistema de cable.
Las baterías del control remoto están agotadas, favor de cambiar las baterías.
Limpiar el lente del control remoto.
Verificar la distancia y ángulo entre el control remoto y el sensor remoto de la
TV.
Verificar que no exista ningún obstáculo entre el control remoto y el sensor
remoto de la TV.
El valor ajustado de la altura vertical puede ser muy alto.
Reiniciar la computadora y entrar al modo de seguridad, entonces ajustar los
parámetros del monitor a los valores correctos de acuerdo a la descripción de
los ajustes.
La fase de muestreo puede ser desviada, ajustar la fase de acuerdo a la
posición de la imagen.
Este producto es de una pantalla de leds de alta resolución y unos pocos
defectos pueden ocurrir en la fabricación de la pantalla de leds. Varios puntos
de color visibles en la pantalla pueden ser aceptables.
De acuerdo con otros fabricantes de pantallas de leds, esto no es una falla.
Esperamos comprenda que esto no puede ser cambiado.
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