Tabla de contenido
Síntoma
Causa probable
El volumen está bajo o
silenciado
Los auriculares podrían
estar conectados
Los altavoces podrían
estar desactivados
Es posible que deba
cambiar el modo de
audio
Sistema de cine en casa,
Buena imagen,
barra de sonido o
pero no hay
sistema de altavoces
sonido
externos no podrían
estar encendidos o no
podrían estar
configurados
correctamente
Contenido inadecuado,
sin audio
Los cables no están
conectados
correctamente
Luz en el área de
visualización puede
estar interfiriendo
Imagen
deficiente
Una cámara o
videocámara conectada
puede estar interfiriendo
Otros dispositivos
Ruido de audio
podrían estar
interfiriendo
Aparecen
imágenes
permanentes
Pruebe esto...
• Suba el volumen.
• Verifique que el sonido no esté silenciado.
• Asegúrese de que no tenga los auriculares conectados.
Cuando los auriculares están conectados, no se escucha
sonido por los altavoces del televisor.
• Si desea que el sonido se reproduzca a través de los altavoces
del televisor, asegúrese de que los altavoces del televisor estén
activados.
• Cambie a un modo de audio diferente.
• Si está usando un sistema de cine en casa, una barra de sonido
o un sistema de altavoces externo, asegúrese de que esté
encendido y no silenciado y que esté configurado a la fuente
correcta.
• Si conecte un dispositivo de audio ARC a la toma HDMI1
(ARC), asegúrese de haber activado la función ARC.
• Si está usando un sistema de cine en casa, una barra de sonido
o un sistema de altavoces externos y lo ha conectado con un
cable de audio digital, asegúrese de que haya configurado la
conexión de audio digital.
• Verifique que los cables de audio estén conectados
correctamente y firmemente a su televisor.
• Asegúrese de que el canal o contenido seleccionado esté
destinado a transmitirse con sonido.
• Asegúrese de que la antena o la televisión por cable esté
correctamente y firmemente conectada. Refiérase a la sección
Conexión de un decodificador de cable o receptor de satélite
en la página
18
o
Conexión de una antena o televisión por
cable (sin decodificador)
• El cable de audio que está usando puede estar defectuoso. Use
un nuevo juego.
• Verifique que la habitación no es muy brillante. La luz que se
refleja en la pantalla puede hacer que sea difícil ver la imagen.
• Si una cámara S-VHS o una videocámara se conecta mientras
se enciende otro dispositivo conectado, la imagen podría ser
deficiente. Apague uno o más dispositivos.
• Otros dispositivos (por ejemplo, un receptor de sonido
envolvente, altavoces externos, ventiladores o secadores de
pelo) podrían interferir con su televisor. Intente apagar un
dispositivo a la vez para determinar que dispositivo está
causando la interferencia. Después que se haya determinado
cual dispositivo está causando interferencia, aléjelo de su
televisor para eliminar la interferencia.
• No muestre una imagen fija, tal como un logotipo, un juego,
una imagen de computadora por un periodo largo de tiempo.
Esto puede causar que una imagen permanente se queme en
la pantalla. Este tipo de daño no está cubierto por su garantía.
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en la página 21.
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