Página 2
VIP 5280 B IA Cámara IP Felicitaciones, usted acaba de comprar un producto con la calidad y seguridad Intelbras. Las cámaras IP Intelbras son cámaras de seguridad con resolución de 2 megapíxeles e imágenes de alta definición para sistemas de monitoreo y vigilancia por video IP.
Página 3
» Guarde el embalaje para su uso futuro: guarde con cuidado el embalaje de la cámara VIP Intelbras por si tiene que enviarla a su revendedor local o al fabricante para servicios de mantenimiento. Un embalaje distinto al original puede causar daños al dispositivo durante el transporte.
Póliza de garantía Términos de uso del servicio Intelbras Cómo utilizar los servicios ...............81 Protección de la privacidad y los derechos de autor .
1. Producto 1.1. VIP 5280 B IA Dimensiones Utilice las siguientes imágenes como referencia para las dimensiones de la cámara VIP 5280 B IA. Las dimensiones están disponibles en mm y en pulgadas dentro de los paréntesis. 244,1 [9,61] 153,1 [6,03]...
Página 6
Conexiones La siguiente figura ilustra el cable multifunción de la cámara. Cable multifunción VIP 5280 B IA Modelo Función Conector Descripción Alimentación Entrada de alimentación en corriente contínua de 12 V / 1 A Interfaces de alarma Conector con 1 entrada y 1 salida de alarma Entrada de red Ethernet , alimentación POE (802.3af)
Página 7
» Salida de alarma La salida de alarma de la VIP 5280 B IA es una salida de impedancia, es decir, su estado por defecto es normalmente cerrado, y su resistencia por defecto en este es de unos 5MΩ, simulando un circuito abierto, cuando se habilita esta resistencia asume el valor de aproximadamente 4Ω, simulando un circuito cerrado.
Tenga en cuenta que las funciones de Análisis de video tienen las siguientes limitaciones: 1. Dependen del procesamiento libre de la cámara. La alta resolución y la alta tasa de bits, así como otras funciones como la Detección de movimiento y otras inteligencias de video , también pueden comprometer el desempeño de esta funcionalidad.
Interfaz de acceso Obs.: » Si la cámara está conectada a una red sin servidor DHCP, la IP por defecto de la cámara es: 192.168.1.108. » Después de 5 intentos de inicio de sesión con contraseña incorrecta, el sistema bloquea automáticamente los nuevos intentos para este usuario por 5 minutos.
A continuación puede consultar la plantilla de e-mail de recuperación de contraseña, donde el código de recuperación está resaltado en rojo. Ejemplo de e-mail de recuperación de contraseña A continuación puede consultar la plantilla de SMS de recuperación de contraseña, que contiene el código de recuperación de contraseña.
5.1. Configuración de stream La cámara tienen 3 streams de video: el Stream principal, el Stream extra 1 y el Stream extra 2 .Se puede seleccionar cual stream mostrar en el navegador, así como cual protocolo usar. Configuración de stream Protocolos Función Descripción...
Configurar Se utiliza para realizar ajustes de cámara, red, eventos, almacenamiento, sistema e información Permite el acceso a su sistema de seguridad de forma rápida y sencilla, sin necesidad de redireccionamiento de Intelbras Cloud puertos ni configuraciones complicadas Salir Se cierra la sesión de acceso a la cámara...
IP, dirección MAC, nombre del dispositivo, ID del dispositivo, etc. Toda la información recopilada se utiliza únicamente con el fin de proporcionar acceso remoto al usuario. Si no está de acuerdo en activar la función Intelbras Cloud, desmarque la casilla.
2. Calendario. Para encontrar grabaciones y fotos, seleccione el día deseado (los días con grabaciones y fotos disponibles están resaltados en azul). 3. Controles de reproducción. Opciones de reproducción Item Función Reproducir Parar Próximo frame Avance lento Avance rápido Volumen Exhibición de análisis de video 4.
7.1. Sistema Dentro de este item se encuentran los ajustes de: general, red, mantenimiento, servicios, interfaz, parámetros, foto y activar análisis. Sistema...
Página 17
General Dentro de este ítem están los ajustes de Nombre del Dispositivo, Idioma, Formato de Fecha, Formato de Hora, Zona Horaria, Hora Actual, Horario de Verano, Sincronizar con NTP y NTP alternativo . General » Nombre del dispositivo: es el nombre del dispositivo, que por defecto es el número de serie del mismo. Este nombre se utiliza en algunas configuraciones, por ejemplo cuando se utiliza la función FTP.
Página 18
Video En este menú es posible realizar los ajustes de video. El dispositivo tiene tres streams o planos de visualización. El Stream principal está siempre habilitado (no se puede deshabilitar), mientras que el Stream extra ya viene habilitado y se puede deshabilitar, el Stream extra2 se puede habilitar.
Página 19
Stream extra 1 Stream de menor resolución utilizado para transmitir el video a una tasa de bits menor. » Habilitar: ya viene habilitado de fábrica para el Stream extra 1. » Tipo de compresión: El usuario puede elegir entre algunas compresiones. Estas son: H.264; H.264B; H.264H; H.265 y MJPEG.
Página 20
» Modo: existen dos opciones: » DHCP: la cámara recibe la dirección IP, la máscara de subred y el gateway automáticamente desde un servidor conec- tado a la red. Si la cámara se cambia a otra red, que también tenga un servidor DHCP , recibirá estas configuraciones de este nuevo servidor, sin necesidad de acceder a ella para su reconfiguración.
Página 21
Servicios Este menú permite configurar diversas funciones. Estas son: PPPoE, DDNS,Multicast, UPnP, Filtro IP, QoS, IEEE 802.1x, Bonjour, Sip, ONVIF, HTTPS, SMTP, Seguridad,RTMP,SNMP. Servicios PPPoE En esta opción se realiza la configuración de la autenticación PPPoE de la cámara. Basta con introducir el usuario y la contraseña y habilitar la función.
Página 22
HTTP, UDP, TCP y RTSP utilizados en la cámara, respectivamente. El valor por defecto de estos puertos es 80/37778/37777/554 , pero se pueden cambiar. Intelbras DDNS Intelbras proporciona un servicio DDNS para el usuario. Para utilizarlo, basta con acceder a la interfaz como se muestra en la imagen: Intelbras DDNS »...
Página 23
El tiempo de envío entre cada señal se puede configurar en la interfaz. » Dirección de e-mail: email para el registro del servicio DDNS Intelbras . Al utilizarlo por primera vez, se enviará un e-mail a esta dirección configurada, para que el usuario cree un registro y su nombre de dominio no caduque.
Página 24
Una vez conectada a la LAN, la cámara intercambia mensajes de descubrimiento con los puntos de control. Estos mensajes contienen información específica sobre la cámara, como la dirección IP y MAC , de las cuales la Intelbras IP Utility utiliza tres: IP, MAC y Modelo de la cámara.
Página 25
» UPnP ® Al acceder a UPnP®, se exhibirá la siguiente pantalla: UPNP ® Filtro IP La cámara permite crear una lista de IPs y MACs para limitar el acceso a la cámara sólo para los dispositivos seleccio- nados. Filtro IP Puede crear las reglas con las siguientes asociaciones: »...
Página 26
QoS (Quality of Service) es un mecanismo de seguridad de la red, una tecnología que corrige los problemas relacionados con los retrasos, congestionamientos y la pérdida de paquetes, entre otros. Puede garantizar el ancho de banda necesario y reducir los retrasos y las pérdidas de paquetes para aumentar la calidad de los servicios. El DSCP (Differentiated Services Code Point) de IP se utiliza para diferenciar y priorizar los paquetes de datos, de forma que el router pueda proporcionar diferentes servicios para cada tipo.
Página 27
» Servidor: introduzca en este campo la dirección IP o el nombre de dominio del servidor SIP , al que la cámara solicitará el registro. O introduzca la dirección de su central SIP Intelbras. » Puerto: en este campo se configura el puerto al que el servicio enviará los paquetes.
Página 28
» Cuenta: el usuario debe introducir en este campo el número de extensión que desea que la cámara utilice para regis- trarse junto al servidor SIP . Esta extensión debe tener su configuración previamente realizada en el servidor,es decir, este es el número de extensión al que se asociará...
Página 29
» Existe un usuario por defecto, este es admin que es el usuario administrador con acceso total. » Excluir usuario : permite borrar un usuario. Excluir usuario » Modificar usuario : permite cambiar la contraseña del usuario seleccionado. » Cambiar contraseña: seleccionando el campo se podrá cambiar la contraseña del usuario correspondiente, para ello se debe ingresar la contraseña anterior, la nueva contraseña, confirmar la nueva contraseña y cambiar el grupo utilizador como muestra la siguiente imagen: Cambiar contraseña...
Página 30
Después de hacer clic en Crear , se abrirá la pantalla para configurar la creación, como se muestra en la siguiente imagen: Certificado HTTPS » País: lugar de hospedaje, por ejemplo BR. » IP o nombre de dominio: IP o nombre de dominio para crear el certificado, siendo la cámara un dispositivo, la IP del dispositivo.
Página 31
SMTP (e-mail) Al configurar un servidor SMTP , es posible configurar la cámara para que envíe un e-mail cuando se produzca algún evento, como una detección de movimiento: SMTP » Servidor SMTP : introduzca el servidor SMTP . Ejemplo: smtp.gmail.com . »...
Página 32
Seguridad En esta pestaña es posible configurar las funciones de seguridad,habilitando el SSH, así como habilitar o deshabilitar la recuperación de la contraseña y aceptar el Término de uso ,habilitando. Seguridad » SSH: La función SSH está destinada a la asistencia técnica autorizada para facilitar la identificación de la cámara. Por defecto, esta función viene deshabilitada y, por razones de seguridad, sólo deberá...
Página 33
» Título del canal: se utiliza para identificar visualmente cuál es la cámara exhibiendo el video en cuestión. Es posible configurar el título y la posición en la que se encuentra. Longitud máxima de 31 caracteres. Título del canal » Título del tiempo: posiciona y configura la información de fecha/hora en el video exhibido. Seleccionando la opción Mostrar día de la semana , se mostrará...
Página 34
» Texto: en esta opción se pueden añadir textos en cada campo, siendo también posible posicionar y definir la alineación, como se muestra en la siguiente imagen: Texto » Superponer foto: permite añadir una imagen como superposición en el video. Para agregar una imagen, seleccione la opción Cargar Foto, respetando los requisitos de la imagen, como se indica a continuación: 1.
Página 35
» Estadísticas Faciales: al habilitarlo, muestra la cantidad de rostros detectados y es posible establecer la alimentación a la izquierda o a la derecha. Estadísticas faciales Parámetros Visualización y configuración de los estándares de imagen. Parámetros Perfil Permite configurar 3 ajustes diferentes, siendo estos Regular, Día y Noche . De esta manera el usuario puede crear configu- raciones optimizadas para su escenario.
Página 36
Imagen Los ajustes de los siguientes campos se aplican directamente a la exhibición de la imagen, y pueden verse en tiempo real en el navegador web, softwares y reproductores de video. Ajustes de imagen La función debe utilizarse cuando el video esté demasiado claro u oscuro. El video puede volverse borroso cuando el nivel de Brillo brillo esté...
Página 37
Exposición Esta función configura el tiempo que el sensor de la cámara estará expuesto a la luz, presentando algunas opciones: Exposición » Anti-flicker: esta función se utiliza para eliminar el flicker (diferencia de sincronismo con la iluminación), cuando el formato de la señal de la cámara no coincide con la frecuencia de la fuente de alimentación que esta siendo utilizada. Hay opciones de 50 Hz, 60 Hz y exterior (automático).
Página 38
» WDR: es una técnica que se utiliza para proporcionar imágenes nítidas en ambientes donde la iluminación varía de- masiado, por ejemplo, una zona muy luminosa y otra muy oscura. Tiene un nivel variable de 1 a 100, donde 1 es menos intenso y 100 es más intenso.
Página 39
Iluminación IR roporciona modos de configuración para la actuación IR. » Modo: permite al usuario seleccionar el perfil de iluminación infrarroja que mejor se adapte a su escenario. Modos IR » Modo Manual: permite al usuario manipular las lámparas infrarrojas manualmente, la cámara tiene dos pares de lámparas, un par para cerca y otro para lejos.
Página 40
Foto En esta pestaña se configuran las fotos que captura la cámara: Foto » Tipo de foto: se refiere al modo de captura. Las opciones Regular y Evento están presentes. Regular capturará fotos de forma constante. En la opción Evento , la captura de fotos sólo se producirá tras la ocurrencia de algún evento ( Movimiento o Alarma ).
» Detección de Rostros: la cámara reconocerá automáticamente los patrones de rostros en la imagen del preset defi- nido. » Mapa de calor: permite identificar las regiones de la imagen que tienen más movimiento. Esta función no mide la temperatura. »...
Página 42
En el área direccionada a Grupo puede agregar , modificar y eliminar la configuración de los grupos. Por defecto, el dispositivo ya tiene dos grupos: » User: que tiene acceso restringido, sólo para visualización. » Admin: es el administrador del grupo, con acceso total. Para ingresar un nuevo grupo, basta con hacer clic en el botón Agregar grupo.
Página 43
» Abrir: al hacer clic en Abrir , se abrirá una pantalla para seleccionar el archivo de backup, previamente guardado, y la cámara se reconfigurará de acuerdo con la información contenida en él. » Guardar: Al hacer clic en Guardar , se le pedirá que elija un directorio y nombre del archivo de backup. Este archivo contiene todos las configuraciones de la cámara, excepto la configuración de red de la página TCP/IP y la configuración de las cuentas.
Página 44
Si la programación del periodo es la misma para otros días de la semana, basta con seleccionar la casilla del día corres- pondiente. Si es el mismo para todos los días, basta con hacer replicar el campo Todos . Una vez finalizados los ajustes, haga clic en el botón Guardar . Puede ver las programaciones a través de las barras de color, como se destaca en la siguiente imagen.
Página 45
Local Esta interfaz permite habilitar y deshabilitar la función de guardar en un servidor FTP o en una tarjeta Micro- SD los archivos de video y fotos, que se crean según los horarios establecidos en el menú Programación .Además, aqui de puede configurar la tarjeta SD y el FTP.
Página 46
Los archivos de video del dispositivo se guardan con la extensión .dav. Para reproducir los archivos, es necesario Obs.: utilizar el Intelbras Media Player®, que se encuentra en el sitio web de Intelbras (www.intelbras.com.br) Actualización Actualice el firmware de la cámara utilizando esta interfaz.
Página 47
Durante la actualización, no cierre la página web. Los archivos para actualizar el firmware están disponibles en la página web de Intelbras (www.intelbras.com.br) , en Productos> Seguridad Electrónica>Cámaras>Cámaras IP. Seleccione su cámara y descargue el archivo de actualización.
Página 48
Destino de medios de comunicación Configuración de la ubicación para guardar fotos y videos capturados. Destino de medios de comunicación Audio Configuración de la ubicación para guardar las fotos y los videos capturados. Audio » Activar: activa el canal de audio disponible en la cámara. Si está habilitado, cuando se grabe un vídeo, se grabará también el audio.
» Tipo de compresión: selecciona el tipo de compresión de audio. Estos son: » G.711A » G.711Mu » G.723 » G.726 » AAC » Muestreo: define la frecuencia de adquisición de la señal de audio, cuanto más alta es la frecuencia, más calidad pre- senta la señal, sin embargo, mayor es el procesamiento de la cámara y mayor es el almacenamiento necesario.
Página 50
Al hacer clic en el botón Configuración , aparecerá una pantalla como la que se muestra en la siguiente imagen: Detección de movimiento - período El período de funcionamiento se divide en días de la semana, y para cada día se pueden crear hasta seis períodos con diferentes franjas horarias.
Página 51
» Área: en esta opción es posible configurar hasta cuatro regiones de monitoreo para la detección de movimiento, como se muestra en la siguiente imagen: Detección de movimento - área Región: hay cuatro regiones, cada una con una configuración diferente de Área, Nombre, Sensibilidad y Umbral. Nombre: puede dar un nombre a la región.
Página 52
Detección de audio En la pantalla de Detección de audio se configuran los parámetros de sensibilidad y umbral del micrófono, así como las acciones que realizará la cámara cuando detecte audio. Detección de audio » Habilitar: habilita la función. » Habilitar cambio de intensidad: habilita el gráfico de intensidad de ruido sonoro en la entrada de audio del dispositivo.
Página 53
Detección de objetos Análisis de video » Línea virtual El usuario puede habilitar hasta 10 reglas simultáneamente, la regla consiste en generar un evento cuando el objeto cruza la línea pre-dibujada por el usuario. La asertividad de la cámara está sujeta al escenario y a la forma en que fue instalada. »...
Página 54
» Período: permite al usuario configurar hasta 6 intervalos de tiempo para que la inteligencia comience a funcionar automáticamente, siempre que esté configurada para ello. Parámetros - Período » Dirección : en este campo el usuario puede configurar si el evento se generará si el objeto cruza la línea de direc- ción A a B (A->B), B a A (A<-B) o ambas (A<->B).
Página 55
» Valla virtual El usuario puede habilitar hasta 10 reglas simultáneamente, la regla consiste en generar un evento cuando el objeto/ persona cruza la línea pre-dibujada por el usuario. La asertividad de la cámara está sujeta al escenario y a la forma en que fue instalada. »...
Página 56
» Tipo: Personas y Vehículos: esta función añade una etiqueta al evento informando de si el evento fue iniciado por un humano o por un vehículo. Este análisis se produce después del inicio del evento. Esta función no genera eventos. »...
Página 57
, habilite la función y haga clic en Dibujar ; utilice el botón izquierdo del Para agregar un área, haga clic en el icono mouse para iniciar el dibujo y el botón derecho para terminarlo; con un clic en el área dibujada, es posible arrastrarla por completo o sólo sus articulaciones.Haga doble clic en un área específica para renombrar, o haga clic en el ícono de la papelera correspondiente para eliminar el área.
Página 58
» Período: permite al usuario configurar hasta 6 intervalos de tiempo para que la inteligencia comience a funcionar automáticamente, siempre que esté configurada para ello. Parámetros - Período » Duración : es el tiempo que tendrá el vehículo para salir de la zona dibujada sin generar el evento. Si el vehículo perma- nece dentro de la zona durante un tiempo superior al configurado, se iniciará...
Página 59
» Limpiar: esta opción permite al usuario quitar el polígono dibujado. » Selección Tamaño máximo: en esta opción el usuario configurará la mayor zona de interés para el monitoreo. » Selección Tamaño mínimo: en esta opción el usuario configurará la menor zona de interés para el monitoreo. Submenú...
Página 60
» Enviar e-mail: cuando se selecciona, enviará un e-mail a la dirección configurada en la pestaña Configuración > Sistema > Servicios > SMTP (e-mail). » Llamar a SIP: cuando se selecciona, hará una llamada a la dirección configurada en la pestaña Configuración > Sistema >...
Página 61
» Período: permite al usuario configurar hasta 6 intervalos de tiempo para que la inteligencia comience a funcionar automáticamente, siempre y cuando esté configurada para ello. Parámetros - Período » Duración : es el tiempo que tendrá el individuo para salir de la zona dibujada sin generar el evento. Si el individuo permanece dentro de la zona durante un tiempo superior al configurado, se iniciará...
Página 62
Recuerde que la imagen se captura en perspectiva, por lo que la imagen del individuo puede ser ligeramente mayor que el área deseada, en este caso se recomienda poner un margen extra para que el individuo quede completamente dentro del área. »...
Informe En esta ventana es posible obtener una imagen con manchas que varían de un tono azul a un tono rojizo. Las regiones con manchas azules son las regiones con poco movimiento, las regiones con manchas rojas son las regiones con más movimiento.
Página 64
Las buenas prácticas de instalación deben ser seguidas para el correcto funcionamiento de la inteligencia de video, y es esencial que se sigan los siguientes requisitos: » La instalación debe realizarse de forma que la cámara esté colocada para tener la vista aérea (perpendicular a la super- ficie de paso), y no se recomienda la vista en ángulo para este fin;...
Página 65
Para agregar una nueva regla basta con hacer clic en el botón + de la esquina superior derecha de la lista de reglas. Hay dos tipos de regla, el recuento en el área y el recuento de personas. Recuento de personas: cuantifica el número de personas que han cruzado la línea dibujada por el usuario o cuantifica el flujo de personas en un área dibujada por el usuario.
Página 66
Parámetros » Control de Personas: » Límite de entrada: en este campo el usuario puede establecer el número de personas que pueden entrar en la región sin generar el evento. » Límite de salida: en este campo el usuario puede establecer la cantidad de personas que pueden salir de la región sin generar el evento.
Página 67
Análisis de Fila El usuario puede habilitar hasta 4 reglas simultáneamente. Lista de Reglas Analisis de Fila - Lista de Reglas Para agregar una nueva regla basta con hacer clic en el botón + de la esquina superior derecha de la lista de reglas. Parámetros Análisis de Fila - Parámetros »...
Página 68
» Tipo: definirá si el evento se generará si el Número de Personas es mayor o igual a (≥) o menor o igual a (≤) el valor establecido en el campo Número de Personas . » Control por tiempo: activará el evento si las personas que se encuentran dentro del área dibujada superan el tiempo delimitado en el ajuste Tiempo de Fila.
Página 69
» Sentido del flujo » Entrantes: muestra el número de personas que han entrado en el ambiente. » Salientes: muestra el número de personas que han abandonado el ambiente. » Mostrar nº de Personas: muestra el número de personas retenidas dentro del ambiente. »...
Página 70
Detección de rostros Con la herramienta de inteligencia de detección de rostros activada, la cámara reconocerá automáticamente los patrones de rostros en la imagen. La función también debe estar habilitada en el menú Configuración > Sistema > Activar Análisis Esta función puede ser muy importante en caso de identificar personas en su sistema de monitoreo. Una vez activada la función, la cámara comenzará...
Página 71
Alarma La cámara dispone de una entrada de alarma, lo que garantiza una mayor seguridad y una instalación más limpia y completa. El dispositivo alerta al usuario si algún objeto activa la alarma externa configurada junto con la cámara. La configuración es manual: Obs.: para activar la funcionalidad es necesario habilitar la opción.
Página 72
Anomalía Tarjeta SD Tarjeta SD Es posible generar alarmas relacionadas con la tarjeta SD en las siguientes situaciones: » Modo: Hay tres opciones, que son ( Sin tarjeta SD, Error de tarjeta SD y Alerta de capacidad) . » Sin tarjeta SD : la alarma se generará al extraer la tarjeta SD con la cámara encendida. »...
Página 73
Acceso ilegal Puede configurar la cámara para que active una alarma y envíe un e-mail en caso de que haya demasiados intentos de acceso a la interfaz. Acceso ilegal » Habilitar: habilita la función. » Número de intentos: número de veces que el inicio de sesión puede ser erróneo antes de activar la alarma. »...
Página 74
Máscara de Video Función que detecta si algún objeto se ha colocado delante del dispositivo de forma fija, obstruyendo o dificultando su imagen. Máscara de video » Habilitar máscara de video: habilita la detección de enmascaramiento. Obs.: Los ajustes de este elemento son similares a los de Análisis de Video.
Versión » Tipo de dispositivo: informa el modelo de la cámara IP Intelbras. » Versión del software: informa la versión del firmware de la cámara IP Intelbras. » Versión web: versión de la aplicación de la interfaz web . » Versión Onvif : versión de Onvif homologada en el dispositivo »...
Página 76
Registros Acceso a los logs de la interfaz, a los registros de eventos con detalles y tipo de los ajustes realizados en el dispositivo. Registros Seleccionando el período (fecha inicial y final y también hora inicial y final), los registros se presentan según el filtro seleccionado en Tipo .
Página 77
» Interrupir: evento generado por el usuario al interrumpir una función programada. » Mantenimiento automático: función que previene el mal funcionamiento de la cámara borrando los archivos resi- duales. » Ocurrencia de un evento: indica que ha ocurrido un evento, este evento puede ser externo o interno a la cámara. Usuario logueado Muestra información sobre los usuarios conectados a la interfaz de la cámara IP.
En algunos dispositivos MAC existe una política de seguridad que por defecto bloquea la instalación de aplicaciones de un desarrollador no identificado. Por ello, para instalar el plugin de las cámaras IP Intelbras, cuando aparezca el mensaje de la siguiente figura, realice el siguiente procedimiento: 1.
Página 79
3. Para liberar las opciones haga clic en el candado, situado en la esquina inferior izquierda, e ingrese con la contraseña de administrador del sistema; 4. En la pestaña General , en Permitir aplicaciones transferidas desde marque la opción Cualquier lugar, y luego haga clic en Permitir desde cualquier lugar en la ventana que se presentará...
Para las ciudades en donde no hay un centro de servicio, deberá solicitarse una recolección mediante el servicio de paquetería asignado por Intelbras, sin ningún costo adicional para el consumidor. El aparato defectuoso debe ser revisado en nuestro Centro de Servicio para evaluación y eventual cambio o reparación. Para instrucciones del envío o recolección favor comunicarse al Centro de Servicio:...
La Política de Privacidad de Intelbras explica cómo tratamos sus datos personales y protegemos su privacidad cuando usted usa los Servicios. Al utilizarlos, usted acepta que Intelbras utilice sus datos de acuerdo con la Política de Privacidad. Como modificar y cancelar los servicios Estamos cambiando y mejorando constantemente nuestros Servicios.
Todas las reclamaciones que surjan bajo o en relación con estos términos o Servicios serán litigadas exclusivamente en los tribunales estatales o federales de la Comarca de São José, Santa Catarina, Brasil, y usted e Intelbras autorizan la jurisdicción personal en dichos tribunales.
7. Intelbras no se hace responsable de la instalación de este producto, así como de cualquier intento de fraude y/o sabotaje en sus productos. Mantenga al día las actualizaciones de software y aplicaciones, si corresponde, así como las protecciones de red necesarias para la protección contra invasiones (hackers).
Página 84
Siendo estas las condiciones de este Término de Garantía complementario, Intelbras S / A se reserva el derecho a modificar las características generales, técnicas y estéticas de sus productos sin previo aviso. El proceso de fabricación de este producto no está cubierto por los requisitos de la norma ISO 14001.