Garnet TITANIUM Serie Manual De Instalador página 18

GARANTÍA NACIONAL: Alonso Hnos. Sirenas S.A. (Garnet Technology) garantiza al comprador
original que por un período de 18 meses desde la fecha de compra, el producto está libre de
defectos en materiales y fabricación en uso normal. Durante el período de garantía, Alonso
Hnos. Sirenas S.A., decide si reparará o reemplazará cualquier producto defectuoso. Cualquier
repuesto o pieza reparada está garantizada por el resto de la garantía original o noventa (90)
días, cualquiera de las dos opciones de mayor tiempo. El propietario original debe notificar pun-
tualmente a Alonso Hnos. Sirenas S.A. por escrito que hay un defecto en material o fabricación,
tal aviso escrito debe ser recibido en todo evento antes de la expiración del período de garantía.
No hay absolutamente ningún tipo de garantía sobre software. El comprador asume toda la res-
ponsabilidad por la apropiada selección, instalación, operación y mantenimiento de cualquier
producto comprado a Alonso Hnos. Sirenas S.A.
GARANTÍA INTERNACIONAL: La garantía para los clientes internacionales es la misma que
para cualquier cliente de Argentina, con la excepción de que Alonso Hnos. Sirenas S.A. no será
responsable de ningún costo aduanero, transporte y/o impuestos o taxes que puedan ser
aplicados.
PROCEDIMIENTO DE GARANTÍA: Para obtener el servicio con esta garantía, por favor devuelva
el (los) artículo(s) en cuestión, al punto de compra. Todos los distribuidores autorizados tienen
un programa de garantía. Cualquiera que devuelva los artículos a Alonso Hnos. Sirenas S.A.,
debe primero obtener un número de autorización. Alonso Hnos. Sirenas S.A. no aceptará
ningún cargamento de devolución sin que haya obtenido primero el número de autorización a
través del proceso de RMA.
FACTORES QUE CANCELAN LA GARANTÍA: ESTA GARANTÍA SE APLICA SOLAMENTE A
DEFECTOS EN MATERIALES Y EN FABRICACIÓN CONCERNIENTE AL USO NORMAL.
ESTA NO CUBRE:
• Daños incurridos en el manejo de envío o transporte.
• Daños causados por desastres tales como incendio, inundación, vientos, terremotos o
rayos eléctricos, etc...
• Daños debido a causas más allá del control de Alonso Hnos. Sirenas S.A., tales como
excesivo voltaje, choque mecánico o daño por agua.
• Daños causados por acoplamientos no autorizados, alteraciones, modificaciones u
objetos extraños.
• Daños causados por periféricos (al menos que los periféricos fueran suministrados
por Alonso Hnos. Sirenas S.A.).
• Defectos causados por falla en el suministro de un ambiente apropiado para la
instalación de los productos.
• Daños causados por el uso de productos para propósitos diferentes para los cuales
fueron designados.
• Daño por mantenimiento no apropiado.
• Daño ocasionado por otros abusos, mal manejo o una aplicación no apropiada de
los productos.
ITEMS NO CUBIERTOS POR LA GARANTÍA
Además de los ítems que cancelan la Garantía, los siguientes no serán cubiertos por la misma:
(I) Costo de flete hasta el centro de reparación;
(II) Los productos que no sean identificados con la etiqueta de producto de Alonso Hnos.
Sirenas S.A. y su número
de lote o número de serie;
(III) Los productos que hayan sido desensamblados o reparados de manera tal que afecten
adversamente el funcionamiento o no permitan la adecuada inspección o pruebas para verificar
cualquier reclamo de garantía;
(IV) Los productos no cubiertos por la presente garantía, o de otra manera fuera de la garantía
debido al transcurso del tiempo, mal uso o daño, serán evaluados y se proveerá una estimación
para la reparación. No se realizará ningún trabajo de reparación hasta que una orden de
compra válida enviada por el Cliente sea recibida y un número de Autorización de Mercadería
Devuelta (RMA) sea emitido.
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