Tabla de contenido
Acción: el movimiento errático del puntero del ratón se debe normalmente a la acumulación de suciedad,
grasa u otros contaminantes en la bola que se encuentra dentro del ratón. Limpie el ratón. Consulte "Ratón
óptico" en la página 61 para obtener instrucciones.
El lector de huellas dactilares no funciona
Síntoma: el lector de huellas dactilares no funciona.
Acción: a continuación se muestran las causas que pueden provocar que el lector de huellas dactilares no
funcione correctamente:
• No registrar correctamente las huellas dactilares.
• Rascar la superficie del lector con un objeto duro y puntiagudo.
• Rascar la superficie del lector con la uña o algo duro.
• Utilizar o tocar el lector con un dedo sucio.
• La superficie del dedo es muy distinta a la que tenía cuando registró las huellas dactilares.
El teclado inalámbrico no funciona
Síntoma: el teclado inalámbrico no funciona.
Acción: si el LED de comunicaciones del transceptor está iluminado y el teclado inalámbrico no funciona,
reinicie el sistema. Si esto no resuelve el problema, verifique que se cumplan las siguientes condiciones:
• Las baterías estén instaladas correctamente.
• Las baterías estén cargadas.
• El teclado inalámbrico esté situado a menos de diez metros del transceptor.
• El transceptor esté instalado completamente.
Acción: si el LED de comunicaciones del transceptor no está iluminado, vuelva a conectar el transceptor y
el teclado.
Problemas del monitor
Nota: Muchos monitores tienen indicadores luminosos de estado y controles incorporados para ajustar el
brillo, el contraste, la anchura, la altura y otros ajustes de imagen. Sin embargo, los controles varían según el
tipo de monitor. Para obtener información sobre los indicadores de estado y el uso de los controles, consulte
la documentación proporcionada con el monitor.
Seleccione el síntoma en la lista siguiente:
•
"Aparecen caracteres incorrectos en la pantalla" en la página 73
•
"El monitor funciona cuando se enciende el sistema, pero se queda en blanco tras un período de
inactividad del sistema" en la página 74
•
"El monitor funciona cuando se enciende el sistema, pero se queda en blanco al iniciar algunos
programas de aplicación" en la página 74
•
"Parece que la imagen parpadea" en la página 74
•
"La imagen está descolorida" en la página 74
Aparecen caracteres incorrectos en la pantalla
Síntoma: aparecen caracteres incorrectos en la pantalla.
Acción: solicite servicio técnico para el sistema. Para obtener detalles, consulte Capítulo 11 "Obtención
de información, ayuda y servicio" en la página 85.
.
Capítulo 10
Diagnóstico y resolución de problemas
73
Tabla de contenido
Solución de problemas
