Atasco De Papel - HP Deskjet 5400 Serie Guia Del Usuario

Capítulo 11
Compruebe la cola de impresión
La impresora no imprimirá si hay algún trabajo atascado en la cola de impresión. Para
eliminar el atasco, siga estos pasos:
1. Para Windows 2000, haga clic en Inicio, Configuración y, a continuación, en
Impresoras. Para Windows XP, haga clic en Inicio y, a continuación, en
Impresoras y faxes.
2. Haga doble clic en el nombre de la impresora HP Deskjet.
3. Haga clic en el menú Impresora y en Pausar la impresión.
4. Haga clic de nuevo en el menú Impresora y en Cancelar todos los documentos.
5. Haga clic en Sí.
6. Haga clic en el menú Impresora y en Reanudar impresión.
7. Si aún hay documentos en la lista, reinicie el equipo.
8. Después de reiniciar, si sigue habiendo documentos en la lista, repita los pasos
del 1 al 6.
Si la impresora sigue sin imprimir
1. Seleccione, entre los temas que se enumeran a continuación, el que mejor
describa el problema:
–

Atasco de papel

– Mensaje que indica que no hay papel
– La impresora expulsa el papel
– La impresora está atascada
2. Si la impresora sigue sin imprimir, apague y reinicie el equipo.
Atasco de papel
Siga los pasos siguientes para eliminar un atasco de papel:
1. Pulse el botón Reanudar.
Si no se elimina el atasco de papel, vaya al siguiente paso.
2. Apague la impresora.
3. Retire la puerta de acceso posterior. Presione el asa hacia la derecha y tire de la
puerta.
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