Restaurar datos con copia de seguridad
Puede restaurar datos con copia de seguridad después de restablecer o actualizar el software del
teléfono o cuando configura un nuevo teléfono. Inicie sesión en la cuenta Microsoft y siga las
instrucciones que se muestran en el teléfono. Para restablecer su teléfono, en la pantalla de inicio,
deslícese hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y pulse TODA LA CONFIGURACIÓN >
información > restablecer el teléfono. El restablecimiento restaura la configuración de fábrica y borra
todo su contenido personal, pero puede restablecer los datos respaldados después de iniciar sesión
en su cuenta Microsoft.
Revisar y aumentar la memoria disponible en el teléfono
Use la aplicación sensor de espacio para revisar cuánta memoria tiene disponible.
Toque
sensor de espacio.
Pulse teléfono.
Sugerencia: ¿Desea saber qué más tiene su teléfono? Descargue la aplicación Archivos desde
Tienda y administre fácilmente archivos en el teléfono.
Si la memoria del teléfono se está quedando sin capacidad, primero revise y elimine las cosas que ya
no necesita:
•
Mensajes de texto, multimedia y correo
•
Detalles de contactos
•
Aplicaciones
•
Música, fotos o videos
Sugerencia: Si su teléfono no reconoce el tipo de archivo de un archivo (como un archivo zip),
lo coloca en la carpeta Otros. Puede revisar cuáles son y eliminar los que no necesita usando la
aplicación Archivos.
Eliminar archivos temporales para liberar espacio
Pulse teléfono > archivos temporales > eliminar. Para eliminar archivos temporales y otros datos
solo desde su explorador, pulse configuración de Internet Explorer > eliminar historial.
Eliminar una aplicación del teléfono
Puede eliminar aplicaciones instaladas que ya no desea conservar o usar, para aumentar la cantidad
de memoria disponible.
1. En la pantalla de inicio, deslícese hacia la izquierda al menú de aplicaciones.
2. Mantenga pulsada la aplicación y toque desinstalar. Posiblemente no pueda eliminar algunas
aplicaciones.
Si elimina una aplicación, puede volver a instalarla sin volver a comprarla, siempre y cuando esté
disponible en Tienda.
Si una aplicación instalada depende de una aplicación eliminada, es posible que esta última deje de
trabajar. Para obtener detalles, consulte la documentación de la aplicación instalada.
Administrar archivos en el teléfono
Con la aplicación Archivos, puede revisar fácilmente los archivos en el teléfono, organizarlos en
carpetas o eliminar los que ya no necesite.
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