Tabla de contenido
Para actualizar el dispositivo mediante un ordenador
1
Asegúrese de que el software Xperia™ Companion esté instalado en el PC o en el
®
ordenador Apple
Mac
2
Conecte el dispositivo al ordenador mediante un cable USB.
3
Abra Xperia™ Companion, si no se ha iniciado automáticamente.
4
Ordenador: Si se detecta una nueva actualización de software, aparecerá una
ventana emergente. Siga las instrucciones en pantalla para llevar a cabo las
actualizaciones de software correspondientes.
Al conectar el dispositivo al ordenador mediante un cable USB, se le solicita instalar el
software Xperia™ Companion, o cancelar, a menos que haya seleccionado No volver a
mostrar anteriormente.
Búsqueda de un dispositivo perdido
Si tiene una cuenta de Google™, el servicio web "Protección por my Xperia" puede
ayudarle a localizar y a proteger su dispositivo si alguna vez lo pierde. Si ha activado este
servicio en el dispositivo, puede:
•
Localizar su dispositivo en un mapa.
•
Activar una alerta que suene incluso aunque el dispositivo se encuentre en el modo No
molestar.
•
Bloquear remotamente el dispositivo y hacer que muestre la información de contacto a
todo el que lo encuentre.
•
Como último recurso, borrar de forma remota las memorias interna y externa del
dispositivo.
Puede que el servicio "Protección por my Xperia" no se encuentre disponible en todos los
países y regiones.
Para activar el servicio Protección por my Xperia en el dispositivo
1
Verifique que tiene una conexión de datos activa.
2
En la Pantalla de inicio, puntee
3
Busque y puntee Ajustes > Seguridad > Protección por my Xperia > Activar.
4
Marque la casilla para aceptar los términos y las condiciones de uso del servicio
"Protección por my Xperia" y, a continuación, pulse Aceptar.
5
Si se le solicita, inicie sesión en su cuenta de Google™ o cree una nueva si no
dispone de una.
6
Si no lo ha hecho, habilite los servicios de localización en el dispositivo.
Para comprobar que el servicio Protección por my Xperia puede localizar su dispositivo
después de activar el servicio, vaya a
cuenta Google™ que ha configurado en el dispositivo.
Cómo encontrar el número de identificación del dispositivo
Su dispositivo tiene un número de identificación (ID) exclusivo. En el dispositivo, este
número se denomina IMEI (el acrónimo inglés de "identidad de equipo móvil
internacional").Debe guardar una copia de este número. Puede necesitarlo, por ejemplo,
cuando acceda al servicio de atención al cliente Xperia™ Care y deba registrar el
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®
.
.
myxperia.sonymobile.com e inicie sesión mediante la
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