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FUNCIONES SMART
Utilización de la aplicación
LG SmartThinQ
Aspectos que comprobar antes
de usar LG SmartThinQ
• Para electrodomésticos con el logotipo a o b
1
Compruebe la distancia entre el
electrodoméstico y el router inalámbrico (red
Wi-Fi).
• Si hay demasiada distancia entre el
electrodoméstico y el router inalámbrico,
la intensidad de la señal se reducirá. Es
posible que el registro tarde mucho tiempo en
realizarse o que la instalación no se lleve a
cabo correctamente.
2
Desactive los Datos móviles en el smartphone.
• En el caso de los iPhone, desactive los datos
en Ajustes → Datos móviles → Datos
móviles.
3
Conecte el smartphone al router inalámbrico.
22
NOTA
• Para verificar la conexión Wi-Fi, compruebe que el
icono Wi-Fi f del panel de control esté iluminado.
• El dispositivo solo es compatible con redes Wi-Fi
de 2,4 GHz. Para comprobar la frecuencia de
red, póngase en contacto con su proveedor de
servicios de Internet o consulte el manual del
router inalámbrico.
• LG SmartThinQ no se hace responsable de
ningún problema o fallo de conexión a la red,
mal funcionamiento o errores causados por la
conexión de red.
• Si el aparato tiene algún problema para conectarse
a la red Wi-Fi, es posible que sea porque está
demasiado lejos del router. Adquiera un repetidor
Wi-Fi (un ampliador de alcance inalámbrico) para
incrementar la señal Wi-Fi.
• Es posible que la conexión Wi-Fi no se establezca
o se vea interrumpida debido al entorno de la red
doméstica.
• La conexión de red podría no funcionar
correctamente con algunos proveedores de
servicios de Internet.
• El entorno inalámbrico circundante puede hacer
que el servicio de red inalámbrica tenga un
funcionamiento muy lento.
• El electrodoméstico no puede registrarse debido
a problemas en la transmisión de la señal
inalámbrica. Desenchufe el electrodoméstico y
espere aproximadamente un minuto para volver a
intentarlo.
• Si el firewall del router inalámbrico está activado,
desactive el firewall o añada una excepción.
• El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser
una combinación de letras del alfabeto inglés y
números (no utilice caracteres especiales).
• La interfaz de usuario (UI) del smartphone puede
variar en función del sistema operativo (SO) móvil
y el fabricante.
• Si el protocolo de seguridad del router está
establecido en WEP, puede ser imposible
configurar la red. Cambie el protocolo de
seguridad a otro distinto (se recomienda WPA2) y
registre el producto de nuevo.
ES
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