Resolución De Problemas; Solución Básica De Problemas - Barco ClickShare CS-100 Guia Del Usuario

4. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
4.1 Solución básica de problemas
Solución de problemas
En este capítulo enumeramos algunos problemas que pueden surgir al usar CS-100. Para cada posible problema damos sus causas
y proponemos una solución. Si no puede usted resolver el problema por sí mismo, póngase en contacto con su administrador de
TI local.
Problema
Su pantalla no se muestra en el monitor
al pulsar el Botón.
Se muestra su pantalla, pero no se
reproduce su audio en el sistema de
sonido de la sala de reuniones
Su contenido se retira de la pantalla y
los LED de su Botón parpadean en color
blanco.
En la pantalla no se muestra
absolutamente nada.
R5900024ES CLICKSHARE CS-100 24/07/2017
Causa
Usted es la segunda persona que desea
compartir el contenido en la pantalla.
El software cliente de ClickShare no se
está ejecutando.
La señal de audio en su PC está
silenciada
El sistema de sonido de la sala de
reuniones no está encendido
Al usar un audio separado, el cable de
audio no se ha conectado
No se ha configurado correctamente el
altavoz predeterminado.
Los Botones no se han reemparejado
tras cambiar los ajustes de audio en la
interfaz web.
Puede que sus ajustes de audio no sean
correctos
Se ha perdido la conexión con la Unidad
base.
La pantalla está apagada.
Se ha seleccionado una entrada
incorrecta.
El cable de pantalla no está conectado
(correctamente).
La pantalla no reconoce o no puede
mostrar la resolución de salida de la
Unidad base.
La Unidad base se encuentra en modo
standby.
La Unidad base está apagada.
El software del Botón no es compatible
con el de la Unidad base.
El fondo de pantalla se ha deshabilitado
4. Resolución de problemas
Diseño
El primer usuario debe pulsar su botón
para retirar sus contenidos de modo que
un segundo usuario pueda compartir su
contenido, o bien
Como segundo usuario, haga clic en el
Botón para usar la función Show me
(Mostrarme) de ClickShare.
Vaya a la unidad de ClickShare y ejecute
el software.
Haga clic con el botón derecho en el
icono del altavoz y desactive el silencio
Encienda el sistema de sonido de la sala
de reuniones.
Compruebe la conexión de audio entre la
Unidad base (salida de audio, conector
verde) y el sistema de sonido de la sala
de reuniones.
Con un Botón insertado, configure el
altavoz de ClickShare como su altavoz
predeterminado.
Vuelva a emparejar los botones.
Usted o un administrador deben cambiar
el ajuste correspondiente mediante la
interfaz web.
ClickShare intenta restaurar la conexión
automáticamente. Si esto falla, los LED
del Botón comienzan a parpadear en
color rojo. Debe desconectar el Botón de
su portátil y comenzar de nuevo.
Encienda la pantalla.
Seleccione la entrada correcta.
Vuelva a insertar el cable de la pantalla
en la pantalla y en la Unidad base.
Usted o un administrador deben cambiar
el ajuste correspondiente mediante la
interfaz web.
Pulse brevemente el botón de standby
en la Unidad base o enchufe un Botón y
ejecute el sofware cliente de ClickShare.
Compruebe si se ha enchufado el
adaptador de corriente a la Unidad base
y a una toma de electricidad.
Vuelva a emparejar y actualice el
software del Botón insertándolo en el
puerto USB frontal de la Unidad base.
Si conecta un Botón y comienza a
compartir, se mostrará el contenido.
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