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Si el sistema muestra el mensaje "El dispositivo está dañado" (Device was damaged), significa que la recepción de salida/entrada
está dañada. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para la reparación.
¿Qué nivel de señal en dBm es óptimo para el correcto funcionamiento del amplificador?
Para el funcionamiento óptimo del amplificador, los índices BS (de entrada) deben estar entre -65 y -50 dBm. Los índices de MS
(de salida) deben estar entre +05 y +15 dBm. La ganancia del dispositivo debe ser 65/65 dB. Si BS es inferior a - 65dBm, la
cobertura será menor. Sin embargo, el dispositivo puede funcionar normalmente. Si BS es demasiado débil, será necesario
ajustar la posición de la antena exterior elevándola lo más alto posible (en un poste, en el mtejado) y apuntándola hacia la
estación base más cercana del proveedor. Si BS es superior a -50 dBm, el dispositivo tendrá un problema de autoexcitación. En
esas condiciones, la señal de salida caerá durante la comunicación. Si las dos antenas se colocan muy cerca una de la otra,
provocará autoexcitación. Para solucionar el problema, deberá colocar la antena exterior a la mayor distancia posible de la
antena interior.
En caso de errores de instalación, aparece un signo de exclamación / flecha en la pantalla LCD. Sucede en dos casos:
1. Las señales de entrada (BS) son débiles.
Puede suceder que incluso con una señal débil, el amplificador funcione bien. En este caso, no se debe hacer nada.
Simplemente ignore un signo de exclamación intermitente. Sin embargo, si la cobertura interior sigue siendo muy
baja, será necesario ajustar la posición de la antena exterior para que pueda captar una señal más fuerte. Para eso,
pruebe 3 posibles soluciones:
Solución 1. Dirija la antena exterior a la estación base más cercana del proveedor.
Solución 2. Cambie la posición de la antena exterior. Trate de ponerla lo más alto posible.
Solución 3. Reinstale la antena exterior intentando evitar obstáculos entre la antena y la estación base del
proveedor.
2. La separación entre las dos antenas (exterior e interior) no es suficiente.
Esto puede causar interferencia entre antenas y, como resultado, el dispositivo reducirá la ganancia del dispositivo.
Las señales de salida serán, por lo tanto, muy débiles. Para evitar los riesgos de este tipo de mal funcionamiento,
asegúrese de no colocar las 2 antenas demasiado cerca una de la otra (D = 10-20 m) y nunca orientarlas cara a cara,
lo ideal también sería que no estén en visión directa (uso de un obstáculo metálico, pared, techo, losa, etc.), y
apuntan en direcciones opuestas.
¿Funciona mi amplificador si su pantalla LCD está apagada? ¿Qué significa el modo de suspensión?
El amplificador de señal ingresa al modo de Suspensión solo cuando no lo usa. Durante el modo de suspeción/reposo solo la
pantalla LCD se apaga, mientras que el sistema de amplificación sigue funcionando. Esta función permite ahorrar energía. En caso
de que necesite ver información en la pantalla, simplemente presione cualquier botón.
¿Puedo usar 1 antena interior si no necesito las 2?
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