Tabla de contenido
Solución de problemas de la unidad de disco óptico
La bandeja de mi unidad de disco óptico no se abre
❑ Asegúrese de que el ordenador está encendido y pulse el botón de expulsión del disco.
❑ Haga clic en Inicio y después en Mi PC. A continuación haga clic con el botón derecho del ratón en la unidad de disco
óptico y seleccione Expulsar.
❑ Asegúrese de que el ordenador no se encuentra en el modo Suspender o Hibernar.
❑ Si no funciona nada de lo anteriormente descrito, intente lo siguiente:
Apague el ordenador e inserte un objeto fino y afilado (por ejemplo, un clip) en el orificio de expulsión manual* de la
unidad de disco óptico para extraer la bandeja.
* La ubicación del botón y del orificio de expulsión depende del modelo de ordenador. Consulte
No puedo reproducir un disco
❑ Después de introducir el disco, espere unos segundos a que el sistema lo detecte antes de intentar acceder a él.
❑ Compruebe que la etiqueta del disco está dirigida hacia arriba.
❑ Si el disco requiere software, asegúrese de que éste se instala de acuerdo con las instrucciones del programa.
❑ Verifique el volumen de sus altavoces.
❑ Limpie el disco con un limpiador adecuado.
❑ Asegúrese de que el ordenador únicamente se ejecuta con una fuente de alimentación CA y, a continuación, pruebe el
disco de nuevo.
❑ Podría haber condensación en la unidad de disco. Saque el disco y deje la unidad abierta durante aproximadamente una
hora. Retire la batería mientras espera a que desaparezca la condensación.
Ubicación de los controles y los puertos
n
124
N
Solución de problemas
(página 13)
Tabla de contenido
Solución de problemas
