Tabla de contenido
¿Qué debo hacer si no puedo reproducir un disco correctamente en el ordenador?
❑ Asegúrese de que el disco está insertado en la unidad de disco óptico con la etiqueta hacia arriba.
❑ Asegúrese de que tiene instalado el programa adecuado, según las instrucciones del fabricante.
❑ Cuando un disco está sucio o dañado, el ordenador deja de responder. Siga estos pasos:
1
Pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete y haga clic en la flecha al lado del botón Apagar y en Reiniciar para reiniciar el
ordenador.
2
Saque el disco de la unidad de disco óptico.
3
Compruebe si hay suciedad o daños en el disco. Si ha de limpiar el disco, consulte Sobre la manipulación de los
discos compactos
❑ Si está reproduciendo un disco y no oye nada, siga algunos de estos pasos:
❑ Compruebe si el volumen está apagado o minimizado con los botones Fn+F2 o Fn+F3 respectivamente.
❑ Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de volumen de la barra de herramientas y haga clic en
Abrir mezclador de volumen para comprobar la configuración.
❑ Compruebe la configuración de volumen en el mezclador de audio.
❑ Si está usando altavoces externos, compruebe la configuración de volumen en éstos y sus conexiones con el ordenador.
❑ Asegúrese de que tiene instalado el software correcto. Siga estos pasos:
1
Haga clic en Inicio y Panel de control.
2
Haga clic en Sistema y mantenimiento.
3
Haga clic en Sistema.
4
Haga clic en Administrador de dispositivos en el panel izquierdo.
Se muestra la ventana Administrador de dispositivos con una lista de los dispositivos de hardware del ordenador.
Si aparece una "X" o un signo de exclamación junto al dispositivo, tal vez deba habilitar éste o reinstalar los controladores.
(página 156)
para obtener instrucciones.
n
189
N
Solución de problemas
Tabla de contenido
