Preguntas Frecuentes - First Alert BRK Serie Manual De Usuario

Pregunta: ¿Por qué no hay audio durante la reproducción?
Respuesta:
• La configuración de audio no es la correcta: abra el elemento audio-video y revise el audio para ver si está apagado en la interfaz de repro-
ducción
Pregunta: ¿Por qué está mal la hora de mi sistema?
Respuesta:
• Configuración incorrecta o el usuario no hizo clic en "Editar" para confirmar
• La batería de la Tarjeta de Circuito no está correctamente instalada
• La batería de la Tarjeta de Circuito está muerta. Por favor cámbiela
Pregunta: ¿Por qué no funciona la función "Detener grabación" en el Menú de Acceso Rápido o en el Control Remoto?
Respuesta:
• La "Detención de grabación", con el botón derecho del mouse sólo es para la Grabación Manual. No es para detener la grabación cuando
está programada o en grabación por movimiento. Si usted quiere detener una grabación programada, por favor haga los cambios en el menú
GRABAR.
Pregunta: ¿Por qué no funciona de detección de movimiento?
Respuesta:
• La configuración del área de detección de movimiento no es la correcta
• La sensibilidad está muy baja
Pregunta: ¿Por qué tengo un error de dispositivo USB?
Respuesta:
• Los datos exceden la capacidad del dispositivo de respaldo
• El dispositivo de respaldo no es compatible
• El dispositivo de respaldo está dañado
Pregunta: ¿Por qué no funciona el Control Remoto?
Respuesta:
• El control remoto no es para la DVR
• La distancia del control remoto es muy larga o el ángulo es muy grande
• Las baterías del control remoto están muertas o bajas
• Es control remoto está dañado o el puerto de recepción en el panel frontal de la DVR está dañado o bloqueado
Pregunta: ¿Por qué no puedo ingresar a través de Internet?
Respuesta:
• Por favor revise la red para ver si está conectada. Revise que las LEDs de LINK o100M estén normales en el panel; use ping xxx.xxx.xxx.xxx
(IP de la DVR) para ver si el Internet está correctamente enlazado.
• Asegúrese que esté usando un sistema operativo Windows 7, Vista o XP e Internet Explorer 6.0 - 8.0
• El control ActiveX ha sido bloqueado. Por favor instale manualmente el control ActiveX de nuevo.
• Por favor instale DX8.1 y actualice el driver de su tarjeta de video
Pregunta: ¿Por qué la imagen no está clara cuando visualizo la grabación o reproduzco una grabación a través del Internet Explorer?
Respuesta:
• Por favor escoja "WAN" en el "entorno web"
• Intente abrir y cerrar las ventanas de nuevo usando el clic derecho del botón del mouse
Pregunta: ¿Por qué estoy recibiendo un mensaje que dice "otros miembros están configurando......" al acceder a la configuración de
mi DVR a través del Internet Explorer?
Respuesta:
• Alguien más está configurando la DVR o el Menú Principal está abierto en la DVR. Cierre la interfaz de configuración de la DVR o salga de la
DVR.
Pregunta: ¿Por qué recibo un mensaje que dice "No Hay Suficientes Recursos" cuando no he excedido el total de la tasa de cuadros
de 480 para grabaciones NTSC?
Respuesta:
• Aunque el juego de integrados es del estándar NTSC 480, algunos de los recursos se usan para otras funciones internas y no
pueden asignarse a los recursos de grabación. Una tasa de 420 fps es el máximo que se puede asignar.

PREGUNTAS FRECUENTES

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ANEXOS