Problema
• Asegúrese de que se haya cargado el papel
Impresión torcida
correctamente.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
(Consulte la sección "Especificaciones acerca
del material de impresión" en la página 4.3).
• Asegúrese de que el papel, o cualquier otro
material de impresión, se haya cargado
correctamente y que las guías no estén
ni demasiado sueltas ni demasiado ajustadas
contra la pila de papel.
• Asegúrese de que se haya cargado el papel
Abarquillamiento o
correctamente.
curvaturas
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. El calor
y la humedad pueden hacer que el papel
se abarquille. (Consulte la sección
"Especificaciones acerca del material de
impresión" en la página 4.3).
• De vuelta la pila de papel colocada en la bandeja.
Intente también girar el papel 180° en la bandeja.
• Asegúrese de que se haya cargado el papel
Arrugas o pliegues
correctamente.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
(Consulte la sección "Especificaciones acerca
del material de impresión" en la página 4.3).
• De vuelta la pila de papel colocada en la bandeja.
Intente también girar el papel 180° en la bandeja.
Compruebe si hay pérdidas de tóner. Limpie
Parte posterior de las
el interior del dispositivo. Póngase en contacto
copias impresas
con el servicio técnico.
sucia
• Es posible que el cartucho de impresión no esté
Páginas negras
instalado correctamente. Extraiga el cartucho
y vuelva a insertarlo.
• Es posible que el cartucho de impresión esté
defectuoso y deba sustituirlo. Retire el cartucho
de impresión e instale uno nuevo. (Consulte la
sección "Sustitución del cartucho de impresión"
en la página 6.5).
• Es posible que el dispositivo deba repararse.
Póngase en contacto con el servicio técnico.
Soluciones recomendadas
Problema
• Limpie el interior del dispositivo. Póngase
Exceso de tóner
• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
• Retire el cartucho de impresión e instale uno
• Si el problema continúa, es posible que sea
Los huecos en los caracteres son áreas blancas
Huecos en los
que aparecen en aquellas partes que deberían
caracteres
ser totalmente negras:
• Si está imprimiendo transparencias, pruebe
• Es posible que no esté imprimiendo en la cara
• Es posible que el papel no cumpla con las
Si aparecen rayas o manchas negras alineadas
Rayas horizontales
horizontalmente:
• Es posible que el cartucho de impresión no esté
• Es posible que el cartucho de impresión esté
• Si el problema continúa, es posible que sea
Si el papel impreso presenta abarquillamiento
Abarquillamiento
o si el papel no se introduce en el dispositivo:
• De vuelta la pila de papel colocada en la bandeja.
7.12
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas
en contacto con el servicio técnico para que
limpie el interior del dispositivo. Una vez que
limpió el interior del dispositivo, si sigue teniendo
los mismos problemas, póngase en contacto
con el servicio técnico.
(Consulte la sección "Especificaciones acerca
del material de impresión" en la página 4.3).
nuevo. (Consulte la sección "Sustitución del
cartucho de impresión" en la página 6.5).
necesario reparar el dispositivo. Póngase
en contacto con el servicio técnico.
con otro tipo. Es normal que aparezcan
algunos huecos en los caracteres debido
a la composición de las transparencias.
adecuada del papel. Retire el papel y délo vuelta.
especificaciones requeridas. (Consulte la
sección "Especificaciones acerca del material de
impresión" en la página 4.3).
instalado correctamente. Extraiga el cartucho
y vuelva a insertarlo.
defectuoso. Retire el cartucho de impresión
e instale uno nuevo. (Consulte la sección
"Sustitución del cartucho de impresión"
en la página 6.5).
necesario reparar el dispositivo. Póngase
en contacto con el servicio técnico.
Intente también girar el papel 180° en la bandeja.