5. Detección de errores
Mensajes de error relacionados con la pantalla interactiva remota
Mensaje
La versión de la pantalla
interactiva host y la del
software son diferentes.
Actualice el software de la
pantalla interactiva host/
participante a la última
versión.
Actualice el software de la
pantalla interactiva host
participante a la última
versión. Puede participar
con la versión actual pero es
posible que se produzcan
errores inesperados.
¿Seguro que quiere
continuar?
No se puede participar con
la pizarra remota en modo
de compatibilidad.Para
utilizar las pizarras host/
participantes actualice el
software a la última versión.
No se puede iniciar pizarra
remota
Se ha producido un error de
comunicación.
Reinicie la pizarra remota.
80
Causas
La versión del sistema de la
pantalla interactiva que
aloja la sesión no coincide
con la versión del sistema de
la pantalla interactiva
participante.
La versión de software de la
pantalla interactiva que
aloja la sesión es diferente a
la de la pantalla interactiva
participante.
La pantalla interactiva
anfitriona (host) está en
modo de compatibilidad
cuando se participa en una
sesión especificando su
dirección IP.
El dispositivo de destino no
responde durante 30
segundos.
Soluciones
El sistema debe actualizarse.
Descargue la última versión de RICOH
Interactive Whiteboard Lt for Windows
en el sitio web del fabricante y
actualice el sistema.
• El sistema debe actualizarse.
Descargue la última versión de
RICOH Interactive Whiteboard Lt
for Windows en el sitio web del
fabricante y actualice el sistema.
• Solicite al usuario que aloja la
sesión que actualice el sistema de
las pantallas interactivas que
alojan la sesión.
Solicite al anfitrión de la sesión que
abra la sesión en modo normal.
Vuelva a iniciar la pantalla interactiva
remota.