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Manual de usuario
Atención al cliente y garantía
Resolución de problemas y
preguntas más frecuentes
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207E6
Tabla de contenido
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Resumen de contenidos para Philips 207E6

  • Página 1 207E6 www.philips.com/welcome Manual de usuario Atención al cliente y garantía Resolución de problemas y preguntas más frecuentes...
  • Página 2: Tabla De Contenido

    .........19 5. Administración de energía ....20 6. Información administrativa ....21 7. Atención al cliente y garantía ...27 7.1 Política de Philips sobre defectos asociados a píxeles en monitores de panel plano ..........27 7.2 Atención al cliente y garantía ....29 8.
  • Página 3: Importante

    Philips. Tómese su tiempo y lea este manual de • Utilice siempre el cable de alimentación usuario antes de utilizar el monitor. Contiene homologado facilitado por Philips. Si no información y notas importantes relacionadas...
  • Página 4 1. Importante • No almacene ni utilice el monitor en póngase en contacto con el centro lugares sometidos a niveles excesivos de de atención al cliente local. (Consulte calor, frío o luz solar directa. el capítulo “Centro de información al consumidor”).
  • Página 5: Descripción De Los Símbolos

    1. Importante 1.2 Descripción de los símbolos Las siguientes subsecciones describen las convenciones aplicadas a este documento en materia de símbolos. Notas, precauciones y advertencias Es posible que algunos de los párrafos de esta guía aparezcan acompañados de un icono e impresos en negrita o cursiva.
  • Página 6: Eliminación Del Producto Y El Material De Embalaje

    - WEEE performance of the organization's product, service and activities. From the planning, design and production stages, Philips emphasizes the important of making products that can easily be recycled. At Philips, end-of-life management primarily entails participation in national take-back initiatives...
  • Página 7: Configuración Del Monitor

    Monitor drivers SmartControl software (2) Utilice los dedos para apretar el tornillo Philips and the Philips’ Shield Emblem are registered trademarks of Koninklijke Philips N.V. and are used under license from Koninklijke Philips N.V. situado en la parte inferior de la base y fíjela a la columna de forma segura.
  • Página 8: Uso Del Monitor

    2. Configuración del monitor Conexión a un PC 2.2 Uso del monitor Descripción de los componentes situados en el panel frontal del equipo Entrada de alimentación de CA/CD Entrada VGA Entrada DVI Bloqueo antirrobo Kensington Conexión a un PC 1. Conecte firmemente el cable de alimentación a la parte posterior del monitor.
  • Página 9 El menú en pantalla (OSD) es una prestación Úselo como referencia cuando desee llevar a con la que cuentan todos los monitores LCD cabo algún ajuste posteriormente. Philips. Permite al usuario ajustar las propiedades de la pantalla o seleccionar funciones Main menu Sub menu directamente a través de una ventana gráfica de...
  • Página 10 2. Configuración del monitor Aviso sobre la resolución Este monitor ha sido diseñado para proporcionar un rendimiento óptimo a su resolución nativa (1600 × 900 a 60 Hz). Si el monitor se enciende con una resolución diferente, aparecerá el siguiente mensaje en la pantalla: Use 1600 ×...
  • Página 11: Optimización De La Imagen

    SmartImage Lite es una avanzada tecnología de Philips que analiza el contenido que se visualiza • Internet: Este perfil combina mejoras de la en su pantalla. Basándose en un escenario saturación del color, el contraste dinámico seleccionado por usted, SmartImage Lite mejora y la nitidez para visualizar fotografías y otras...
  • Página 12: Smartcontrast

    3. Optimización de la imagen 3.2 SmartContrast 3.3 Philips SmartControl Lite El nuevo software SmartControl Lite de Phillips ¿Qué es? permite controlar el monitor mediante una Es una exclusiva tecnología que analiza de sencilla interfaz gráfica en pantalla. Los ajustes manera dinámica el contenido visualizado...
  • Página 13 3. Optimización de la imagen • Puede ajustar más opciones sin usar el asistente de instalación a través del panel Standard (Estándar). Primeros pasos con el panel Standard (Estándar): Menú Adjust (Ajuste): • El menú Adjust (Ajustar) permite definir los siguientes parámetros: Brightness (Brillo), Contrast (Contraste), Focus (Enfoque), Position (Posición) y Resolution (Resolución).
  • Página 14: Menú Color

    3. Optimización de la imagen Menú Color • El menú Color permite ajustar el los parámetros RGB (RGB), Black Level (Nivel de negro), White Point (Punto blanco), Color Calibration (Calibración de color) y SmartImage Lite (consulte la sección SmartImage Lite). • Puede seguir las instrucciones y realizar el ajuste.
  • Página 15 3. Optimización de la imagen Primera pantalla del proceso de calibración de 1. “Show Me” (Muéstrame) inicia el tutorial color: de calibración de color. 2. Start (Inicio): Inicia la secuencia de calibración de colores de 6 pasos. 3. Quick View (Vista rápida) carga las imágenes anteriores y posteriores.
  • Página 16 3. Optimización de la imagen Options (Opciones) > Preferences icono de la bandeja de tareas para mostrar (Preferencias): Sólo se encontrará activo al las opciones de menú Help (Ayuda), seleccionar Preferences (Preferencias) en el Technical Support (Soporte técnico), Check for Update (Buscar actualizaciones), menú...
  • Página 17 3. Optimización de la imagen • Se muestra el panel de instrucciones Source (Fuente) y la configuración de la fuente de entrada actual. • En pantallas con una sola entrada, este panel no se mostrará. Options (Opciones) > Audio : Sólo se encontrará...
  • Página 18 3. Optimización de la imagen de usuario a través de la ventana del navegador predeterminado. • Technical Support (Soporte técnico): Muestra la página de soporte técnico. • Check for Update (Buscar actualizaciones): Lleva al usuario a la página Acceso PDI y comprueba si la versión instalada coincide con la más reciente.
  • Página 19: Especificaciones Técnicas

    4. Especificaciones técnicas 4. Especificaciones técnicas Imagen/Pantalla Tipo de panel LCD IPS Retroiluminación Tamaño del panel 19,5'', panorámico (49,4cm) Relación de aspecto 16:9 Densidad de píxeles 0,271 x 0,271 mm Brillo 250 cd/m² SmartContrast 20.000.000:1 Relación de contraste (típ.) 1000:1 Tiempo de respuesta (típ.) 14 ms SmartResponse...
  • Página 20: Dimensiones

    Acabado Brillo Nota 1. La homologación EPEAT Gold o Silver sólo será válida en los lugares en los que Philips registre el producto. Visite www.epeat.net si desea obtener información acerca del estado de registro en su país. 2. Estos datos se encuentran sujetos a cambios sin aviso previo. Visite www.philips.com/support si desea descargar la versión más reciente de este documento.
  • Página 21: Resolución Y Modos Predeterminados

    4. Especificaciones técnicas 4.1 Resolución y modos predeterminados Resolución máxima 1600 × 900 a 60 Hz (entrada analógica) 1600 × 900 a 60 Hz (entrada digital) Resolución recomendada 1600 × 900 a 60 Hz (entrada digital) Frec. H (kHz) Resolución Frec.
  • Página 22: Administración De Energía

    5. Administración de energía 5. Administración de energía Si ha instalado en su PC una tarjeta de gráficos o software de VESA compatible con DPM, el monitor puede reducir automáticamente el consumo de energía cuando no lo use. Al detectar una entrada desde un teclado, un ratón u otro dispositivo de entrada, el monitor se “despertará”...
  • Página 23: Información Administrativa

    • Both product and product packaging is electronic equipment have been adhered to prepared for recycling in order to make Philips monitors safe to use • The brand owner offers take-back options throughout its life cycle. Corporate Social Responsibility Congratulations! • The brand owner demonstrates the...
  • Página 24 6. Información administrativa EPEAT CE Declaration of Conformity (www.epeat.net) This product is in conformity with the following standards The EPEAT (Electronic • EN60950-1:2006+A11:2009+A1: Product Environmental 2010+A12:2011 (Safety requirement of Assessment Tool) program Information Technology Equipment). evaluates computer desktops, laptops, and monitors based on 51 • EN55022:2010(Radio Disturbance environmental criteria developed through requirement of Information Technology...
  • Página 25: Commission Federale De La Communication (Fcc Declaration)

    6. Información administrativa Energy Star Declaration Changes or modifications not expressly approved by the party responsible for (www.energystar.gov) compliance could void the user's authority ® As an ENERGY STAR Partner, we to operate the equipment. have determined that this product Use only RF shielded cable that was supplied ®...
  • Página 26 6. Información administrativa nuisibles aux communications radio. EN 55022 Compliance (Czech Republic Only) Cependant, rien ne peut garantir l'absence d'interférences dans le cadre d'une installation particulière. Si cet appareil est la cause d'interférences nuisibles pour la réception des signaux de radio ou de télévision, ce qui peut être décelé...
  • Página 27: North Europe (Nordic Countries) Information

    6. Información administrativa North Europe (Nordic Countries) Information Ergonomie Hinweis (nur Deutschland) Der von uns gelieferte Farbmonitor entspricht Placering/Ventilation den in der "Verordnung über den Schutz vor VARNING: Schäden durch Röntgenstrahlen" festgelegten FÖRSÄKRA DIG OM ATT HUVUDBRYTARE Vorschriften. OCH UTTAG ÄR LÄTÅTKOMLIGA, NÄR DU STÄLLER DIN UTRUSTNING PÅPLATS.
  • Página 28 6. Información administrativa China RoHS 이 기기는 가정용 (B 급 ) 전 The People's Republic of China released a 자 파 적 합 기 기 로 서 주 로 regulation called "Management Methods for 가정에서 사용하는 것을 목 Controlling Pollution by Electronic Information 적으로...
  • Página 29: Atención Al Cliente Y Garantía

    Ningún fabricante distintos tipos de puntos brillantes. puede garantizar la ausencia de defectos asociados a píxeles un panel, pero Philips garantiza que reparará o reemplazará cualquier monitor en garantía que presente un número inaceptable de defectos.
  • Página 30 Para tener derecho a reparación o sustitución debido a la existencia de defectos asociados a píxeles durante el período de garantía, el panel TFT de un monitor Philips plano debe sufrir un número de defectos asociados a píxeles o subpíxeles que sobrepase las tolerancias enumeradas en las tablas siguientes.
  • Página 31: Atención Al Cliente Y Garantía

    Para obtener información sobre la cobertura de la garantía y requisitos de soporte adicionales válidos para su región, visite el sitio Web www.philips.com/support para obtener detalles. También puede ponerse en contacto llamando al número del Centro de atención al cliente de Philips que figura más abajo.
  • Página 32 Estonia FUJITSU +372 6519972(workshop) Georgia Esabi +995 322 91 34 71 +36 1 814 8080(General) Hungary Profi Service +36 1814 8565(For AOC&Philips only) Kazakhstan Classic Service I.I.c. +7 727 3097515 +371 67460399 Latvia ServiceNet LV +371 27260399 +370 37 400160(general)
  • Página 33 Macau Technology Macau: Sat. 9:00am-1:00pm Ltd. Tel: (853)-0800-987 REDINGTON Tel: 1 800 425 6396 India Mon.~Fri. 9:00am-5:30pm INDIA LTD SMS: PHILIPS to 56677 +62-21-4080-9086 PT. CORMIC (Customer Hotline) Mon.~Thu. 08:30-12:00; 13:00-17:30 Indonesia SERVISINDO +62-8888-01-9086 Fri. 08:30-11:30; 13:00-17:30 PERKASA (Customer Hotline)
  • Página 34 7. Atención al cliente y garantía Taiwan FETEC.CO 0800-231-099 Mon.~Fri. 09:00 - 18:00 Axis Computer Thailand (662) 934-5498 Mon.~Fri. 08:30am~05:30pm System Co., Ltd. Technostar Turkmenistan +(99312) 460733, 460957 Mon.~Fri. 09:00 - 18:00 Service Centre Soniko Plus Uzbekistan Private Enterprise +99871 2784650 Mon.~Fri.
  • Página 35: Resolución De Problemas Y Preguntas Más Frecuentes

    LED de encendido está iluminado en color inmediatamente. blanco) • Póngase en contacto con un representante del servicio de atención al cliente de Philips • Asegúrese de que el PC se encuentre encendido. inmediatamente. • Asegúrese de que el cable de señal se Problemas relacionados con la imagen encuentre conectado correctamente al PC.
  • Página 36 8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes La imagen vibra en la pantalla que la imagen se “queme”, provocando así la aparición de una “imagen residual” • Compruebe que el cable de señal se o “imagen fantasma” en la pantalla. La encuentre conectado correctamente a la aparición de imágenes “quemadas”, tarjeta gráfica o al PC.
  • Página 37: Preguntas Más Frecuentes Sobre

    Visite el necesario reinstalar el controlador sitio web de Philips y compruebe si del monitor. existe alguna versión más reciente del controlador SmartControl Lite • El adaptador gráfico de vídeo se ha disponible.
  • Página 38: Preguntas Más Frecuentes De Carácter General

    Deterrence (Prevención de robo). • Abra ‘Advanced Properties’ (Propiedades ¿Qué puedo hacer? avanzadas) y configure el parámetro Respuesta: El Centro de asistencia de Philips Refresh Rate (Frecuencia de actualización) tiene derecho a solicitarle una a 60 Hz. A continuación, haga clic en identificación y una autorización...
  • Página 39 LCD a cualquier PC, estación de ningún otro tipo (como alcohol trabajo o Mac? etílico, etanol, acetona, hexano, Respuesta: Sí. Todos los monitores LCD Philips etc.). son totalmente compatibles con ¿Puedo cambiar la configuración PC, Mac y estaciones de trabajo.
  • Página 40 Mac. Póngase en no desaparecen y no tienen reparación. La contacto con su representante garantía no cubre los problemas descritos comercial de Philips si desea anteriormente. obtener más información. P12: ¿Por qué mi pantalla no muestra P10: ¿Son los monitores LCD Philips...
  • Página 41 © 2014 Koninklijke Philips N.V. Reservados todos los derechos. Philips y el emblema del escudo de Philips son marcas registradas de Koninklijke Philips N.V. y se utilizan bajo licencia de Koninklijke Philips N.V. Las especificaciones se encuentran sujetas a cambios sin un aviso previo. Versión: M6207E1T...

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