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No puedo reproducir un DVD
❑ Si aparece una advertencia de código regional al utilizar el reproductor de DVD, puede que el DVD que está intentando reproducir
sea incompatible con la unidad de disco óptico del ordenador. El código regional está indicado en la funda del disco.
❑ Cambie la resolución en Panel de control - Pantalla a una resolución inferior.
❑ Si ve la imagen pero no oye el sonido, compruebe lo siguiente:
❑ Asegúrese de que el ajuste de silenciamiento del reproductor de discos DVD está desactivado.
❑ Compruebe los ajustes de Control de volumen de las Propiedades de Dispositivos de sonido y audio.
❑ Si ha conectado altavoces externos, compruebe el volumen de los altavoces del ordenador e inspeccione las conexiones
entre los altavoces y el ordenador.
❑ En el Administrador de dispositivos, compruebe que los controladores adecuados están correctamente instalados.
Para ver el Administrador de dispositivos, haga clic en Inicio, Panel de control y Rendimiento y mantenimiento.
Haga clic en el icono Sistema y, a continuación, en el botón Administrador de dispositivos de la ficha Hardware.
❑ Un disco sucio o dañado podría hacer que el ordenador quedara "colgado" mientras trata de leer el disco. Si fuera necesario,
reinicie el ordenador, saque el disco y compruebe si está sucio o dañado.
❑ Compruebe sus ajustes OP (Orientación Paterna) en el software DVD ya que, cuando están activados, podrían impedir que
se reproduzcan ciertos DVD.
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En su ordenador, el código regional predeterminado del DVD es 2. No modifique este ajuste utilizando la función Cambiar código regional (Region Code
Change) en Windows, ni utilizando cualquier otra aplicación de software. Las averías del sistema causadas por el cambio del código regional del DVD por
parte del usuario no están cubiertas por la garantía y se facturará su reparación.
Si no ve inmediatamente el icono Pantalla después de hacer clic en el Panel de control, haga clic en Cambiar a vista clásica, en la izquierda.
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Solución de problemas
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Solución de problemas
