❼ Faq (Preguntas Frecuentes Y Respuestas) - Elmo HS-2 Manual Del Usuario

❼ FAQ (Preguntas frecuentes y respuestas)
■Cast
▶General
P．No es posible hacer la duplicación. La sesión se termina a menudo.
R． ・Intente reconectar o reiniciar el HS-2 y el dispositivo de entrada.
→El problema puede mejorarse volviendo a conectar o reiniciar el HS-2 y el dispositivo de entrada.
・El Wi-fi está apagado.
→Vaya a [Red e Internet] en el menú de configuración y active el Wi-fi.
・El cortafuegos del dispositivo de entrada está activado.
→Si el cortafuegos está activado, puede que no sea posible conectar el HS-2 y el dispositivo de entrada.
・El canal MiraCast y el canal AP pueden estar interfiriendo entre sí.
→Cambie el canal de MiraCast desde el menú de configuración del canal WLAN. El problema puede
resolverse cambiando el canal.
・La configuración de Cast del HS-2 está desactivada.
→Si los ajustes de Cast están desactivados, no es posible conectar el HS-2 y el dispositivo de entrada.
Además, si el ajuste "Automatic switching" (Conmutación automática) en los ajustes de Cast está
desactivado, el vídeo del segundo dispositivo y de los siguientes no se mostrará automáticamente. En
ese caso, cambie manualmente la pantalla y seleccione el vídeo del dispositivo a visualizar.
・El dispositivo de entrada está en modo de espera.
→La sesión de duplicación puede finalizar cuando el dispositivo de entrada está en modo de espera.
・ El Wi-Fi está desactivado o la señal es débil.
→Compruebe el entorno de ondas de radio.
・A veces no consigue establecer una conexión de duplicación. / A veces se termina una sesión de
duplicación.
→ Cuando se utiliza el HS-2 conectándolo a una AP externa de forma inalámbrica (Wi-fi), es posible que
no se establezca una conexión de duplicación o que se termine una sesión de duplicación
dependiendo del entorno. El problema puede mejorarse conectando el HS-2 a un AP externo a través
de una LAN con cable.
P. ¿Hay que abrir algún puerto para utilizar cadacast?
R. Es posible que se requiera una configuración de puertos para realizar la duplicación. Póngase en
contacto con el distribuidor al que compró el producto para obtener más información.
P. El video reflejado se congela o se vuelve negro.
R. La aplicación puede ser inestable. El problema puede mejorarse reiniciando el HS-2 o la app
Hs2Display.
▶MiraCast
P．No es posible hacer la duplicación a través de MiraCast.
R． ・El controlador de la tarjeta de red o de la tarjeta gráfica de su ordenador no es la última versión.
→Si el controlador de la tarjeta de red o de la tarjeta gráfica no es la última versión, actualícelo a la última
versión con el asistente de controladores. Es posible que el problema se solucione.
・Está utilizando un ordenador con Windows 10 actualizado desde Windows 7 o Windows 8.
→No es posible realizar el mirroring a través de MiraCast utilizando un ordenador con Windows 10
actualizado desde Windows 7 o Windows 8. Realice el mirroring a través de Chrome(Google)Cast en
su lugar.
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