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Capítulo
3
Cuando hay al menos una llamada urgente, el icono situado junto a la tecla es
y
en Smart Display Module.
Esta tecla puede dedicarse a:
•
Entidades de no DDI: Llamadas del grupo de enlaces sin marcar, todas las entidades
•
Entidad pública: Llamadas públicas de DDI (marcación interna directa), todas las entidades
•
Entidad privada: Llamadas privadas/internas de DDI (ATL), todas las entidades
•
Entidad DDI operadora: Llamadas DDI sin responder, todas las entidades
•
Llamadas internas: Llamadas de red privada a un grupo de operadoras
•
Llamadas externas: Llamadas de red pública a un grupo de operadoras
•
VIP: Llamadas VIP (internas o RDSI a través de marcación abreviada)
•
Misc.: Otras llamadas/misceláneas
•
VIP2: Llamadas VIP2
•
Rellamar operadora: Rellamada
•
Espera común: Espera general
•
Llamada encadenada: Abandono encadenado
•
Retorno de tarificación: Retorno de tarificación
•
Transferir operadora: Transferencia entre operadoras
•
Llamada individual : Llamada a una operadora individual
Nota:
DID y DDI son variaciones del acrónimo de Direct Inward Dialing (Marcación interna directa).
A nivel de entidad, esta tecla puede dedicarse para:
•
Llamadas de entidad de grupo de enlaces sin marcación
•
Llamadas de entidad pública DDI,
•
Llamadas privadas/internas de DDI (ATL)
•
Llamadas de entidad DDI sin contestar.
Nota:
La tecla 1 ya está preprogramada como tecla de presentación de llamada, y permite a la operadora seleccionar la
llamada de máxima prioridad de las que se encuentran en espera debido a los flujos de tráfico indicando un
interlocutor externo (llamada externa, rellamada, volver del encadenamiento, etc.).
3.13 Transferencia con privilegio
Esta función permite a la operadora transferir un enlace de salida externo al teléfono de un usuario si
el prefijo de captura directa está programado en esta tecla Trans. con prev.. El usuario marcará el
número del interlocutor externo como una llamada en captura directa.
La función de transferencia con privilegio resulta útil para un usuario interno que no tenga autorización
para realizar una llamada a larga distancia. El usuario interno llama a la operadora. La operadora toma
la línea y permite al usuario interno marcar un número de larga distancia e iniciar una llamada.
3.14 Despertador/Recordatorio de cita
La función despertador/recordatorio de cita permite a la operadora que esté utilizando un Alcatel-
Lucent IP Touch 4068 Phone configurar llamadas de despertador o recordatorios de citas para los
clientes de un hotel. Se llamará al cliente a la hora programada.
8AL90607ESBA - Ed. 1 - Octubre 2021 - Terminal de operadora Alcatel-Lucent IP Touch 4068
Funciones adicionales
en la página perso
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