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Preguntas mas frecuentes del Manual de ensamblaje de la unidad de juegos:
1. ¿Es necesario que el área donde se ubicará la casita de juegos esté nivelada? Sí. Backyard Discovery
recomienda que la casita de juegos sea colocada en una superficie plana y nivelada para lograr una máxima
seguridad y durabilidad. Cualesquiera estacas incluidas deberán utilizarse para fijarla firmemente a la tierra.
2. ¿Cuál es el tamaño del área recomendado para la casita de juegos? Backyard Discovery recomienda un
mínimo de 6' (seis pies) (1.8 m) de perímetro alrededor y por encima de la casita de juegos para mayor
seguridad.
3. ¿Cuál es el rango de edad adecuado para las casitas de juegos? Las casitas de juegos Backyard Discovery
están recomendadas para niños de 2 a 10 años.
4. ¿La madera tiene algún tratamiento químico? Backyard Discovery utiliza 100% madera de cedro chino, la
cual es naturalmente resistente a insectos, a la descomposición y al deterioro. Para ayudar a garantizar la
seguridad de su niño, nuestra madera no contiene productos químicos y no utilizamos madera tratada a
presión. El tinte que se utiliza es una capa superior con un producto a base de agua, que se aplica solo por
cuestiones estéticas.
5. ¿Con qué frecuencia se le deberá aplicar tinte a la casita de juegos? Backyard Discovery recomienda la
aplicación de tinte a la casita de juegos una vez al año. Podrá utilizarse un tinte a base de agua o aceite, a
discreción del cliente.
6. ¿Por qué parece que se están desarrollando grietas en la casita de juegos? La madera es un material
natural; no hay dos piezas exactamente iguales. Cada pieza tiene sus propias características y cualidades, y
reacciona de manera diferente a los cambios climáticos. Cuando algún producto de madera es expuesto a los
elementos, se desarrollarán "fisuras en la madera". Una fisura es la separación radial de las fibras de la
madera que van con la veta. Son causadas por las variaciones en la temperatura y las condiciones de
humedad. Una fisura no es una grieta; no afectará la fortaleza o durabilidad de la madera ni la integridad
estructural de la casita de juegos.
7. ¿Las casitas de juegos Backyard Discovery tienen garantía? Sí. Todos los productos Backyard Discovery
cuentan con una garantía de reemplazo de un año sobre todas las piezas con defectos de fabricación.
Nuestra madera tiene, además, una garantía de cinco años sobre la descomposición y el deterioro. Consulte
los detalles sobre la garantía para obtener más información.
8. ¿Cuál es la mejor manera de comenzar a ensamblar la casita de juegos? Backyard Discovery recomienda
retirar todas las piezas de las cajas y ordenarlas según el número de pieza antes de comenzar cualquier
ensamblaje. Esto no solo permitirá un ensamblaje más rápido, sino que también permitirá identificar las piezas
que puedan faltar o estar dañadas, de modo que puedan ser reemplazadas antes del ensamblaje. Si faltan
piezas o necesita reemplazarlas, ingrese a www.swingsetsonline.com/support.aspx y siga las instrucciones
para efectuar el pedido. Luego, lea el manual de ensamblaje y prepare las herramientas para la tarea, tal
como se recomienda en el manual. Si traspapeló o perdió el manual de ensamblaje, podrá imprimir uno nuevo
desde el sitio en Internet de Backyard Discovery: www.swingsetsonline.com.
9. La casita de juegos parece balancearse o inclinarse demasiado. ¿Cuál es el problema? El balanceo lo
causa el terreno disparejo o las obstrucciones, tales como piedras, raíces, etc. debajo de los largueros
colocados en la tierra. Estos deberán ser retirados y la tierra debajo deberá ser nivelada nuevamente para
evitar el balanceo. También asegúrese que la casita de juegos se encuentre fija a la tierra utilizando
cualesquiera estacas que estén incluidas.
10. Las tablas de 2" x 4" (5 cm x 10 cm) no miden eso. ¿Por qué? En los Estados Unidos es práctica común
describir las dimensiones de la madera conforme a los tamaños de corte aproximado en el aserradero, en
lugar de hacerlo según las dimensiones de acabado. Las tiendas minoristas, las tiendas de artículos para el
hogar, etc. utilizan esta práctica convencional para describir las dimensiones de la madera. Sin embargo, las
casitas de juegos Backyard Discovery están diseñadas y construidas según las dimensiones reales, de
manera que todo encaje correctamente y permanezca así durante toda la vida útil de la casita de juegos.
Para obtener más información y preguntas más frecuentes, consulte nuestro sitio en Internet www.swingsetsonline.com.
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