Responsabilidad del fabRicante
Arthrex sólo es responsable de la seguridad, fiabilidad y rendimiento del generador en las siguientes circunstancias:
• Que el usuario haya seguido los procedimientos de instalación y configuración de este Manual de usuario.
• Que las operaciones de montaje, reajuste, modificaciones o reparaciones hayan sido realizadas por personal autorizado por Arthrex.
• Que la instalación eléctrica de la sala que se utilice cumpla con la normativa local y normas tales como IEC y BSI.
• Que el uso del equipo sea el correcto de acuerdo con las instrucciones de uso de Arthrex.
Consulte el Apéndice B - Garantía para obtener información acerca de la garantía.
deVolUciÓn del GeneRadoR paRa opeRaciones de
ManteniMiento
Antes de devolver el generador, póngase en contacto con su representante de Arthrex para recibir asistencia. Si se le indica que
devuelva el generador a Arthrex, obtenga primero el Número de autorización de devolución. A continuación, limpie el generador y
prepare un embalaje para protegerlo durante el envío. Para agilizar el procesamiento de la unidad, indique una referencia al Número
de autorización de devolución de Arthrex en el exterior de la caja y realice el envío directamente a Arthrex.
paso 1 – obtención de un número de autorización de devolución
Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Arthrex para obtener un Número de autorización de devolución. Tenga
preparada la siguiente información cuando llame:
• Hospital / nombre de la clínica / número de cliente
• Número de teléfono / número de fax
• Departamento / dirección, ciudad, estado y código postal
• Número de modelo
paso 2 – limpieza del Generador
ADVERTENCIA:
Peligro de descarga eléctrica - Asegúrese siempre de desconectar y desenchufar el generador
antes de limpiarlo.
nota:
No limpie el generador con productos abrasivos o mezclas desinfectantes, disolventes u otros
materiales que puedan rayar los paneles o dañar el generador.
A. Apague el generador y desenchufe el cable de la pared.
B. Limpie todas las superficies del generador y el cable con una solución limpiadora o desinfectante y un trapo húmedo. Siga los
procedimientos aprobados por su institución o emplee un procedimiento adecuado de control de infecciones. No permita que
entre ningún líquido en el chasis. No esterilice el generador.
paso 3 – envío del Generador
A. Pegue una etiqueta en el generador que incluya el Número de autorización de devolución y el resto de información relevante
(hospital, número de teléfono, etc.), según detalla el Paso 1 – Obtención de un Número de autorización de devolución.
B. Asegúrese de que el generador está completamente seco antes de embalarlo para su envío. Aunque es preferible empaquetar el
generador en su embalaje original, Arthrex entiende que no siempre es posible. Si es preciso, póngase en contacto con el Servicio
de atención al cliente para obtener ayuda sobre la forma de embalar la unidad de manera apropiada para su envío. Asegúrese de
incluir una referencia al Número de autorización de devolución en el exterior de la caja / contenedor.
C. Envíe el generador con portes pagados a la dirección que le hayan indicado en el Centro de atención al cliente de Arthrex.
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• Descripción del problema
• Tipo de reparación necesaria
• Número de apartado de correos
Arthrex, Inc.