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Solución de problemas
S
ELECCIONE OTRA BANDEJA O ALIMENTADOR
•
En el menú Papel del panel de control de la impresora, seleccione Origen predeterminado.
•
Si es usuario de Windows, seleccione el origen del papel en Propiedades de impresión.
•
Si es usuario de Macintosh, seleccione el origen del papel en el cuadro de diálogo de impresión y en los menús
emergentes.
A
SEGÚRESE DE QUE EL CARTUCHO DE IMPRESIÓN NO ESTÉ GASTADO
Sustituya el cartucho de impresión gastado, defectuoso o vacío.
La página presenta tóner borroso o manchas de fondo
Realice al menos una de las siguientes acciones:
C
OMPRUEBE QUE LOS CARTUCHOS DE IMPRESIÓN SE HAN INSTALADO CORRECTAMENTE Y QUE NO VENGAN
DEFECTUOSOS
Vuelva a instalar o sustituir el cartucho de impresión.
A
SEGÚRESE DE QUE LA CORREA DE TRANSFERENCIA NO ESTÉ GASTADA NI VENGA DEFECTUOSA
Sustituya la correa de transferencia. Para más información, consulte la hoja de instrucciones incluida con la pieza de
repuesto.
A
SEGÚRESE DE QUE EL FUSOR NO ESTÉ GASTADO NI VENGA DEFECTUOSO
Sustituya el fusor. Para más información, consulte la hoja de instrucciones incluida con la pieza de repuesto.
A
SEGÚRESE DE QUE NO HAY TÓNER EN LA TRAYECTORIA DEL PAPEL
Limpie el tóner visible en la trayectoria del papel. Si el problema continúa, póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente.
V
UELVA A CALIBRAR LA IMPRESORA
Realice un ajuste de color desde el menú Calidad del panel de control de la impresora.
C
OMPRUEBE EL PROGRAMA DE SOFTWARE O LA APLICACIÓN
El programa de software o aplicación puede haber especificado un fondo que no es del todo blanco.
,
VENGA DEFECTUOSO O ESTÉ VACÍO
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