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Condiciones de la garantía
Condiciones generales de la garantía
Como comprador de un dispositivo Exquisit, usted tiene derecho a las garantías
legales del contrato de compra con su distribuidor.
Para ello, recuerde conservar la FACTURA o el TICKET DE COMPRA pues es el único
modo válido para mostrar la fecha de inicio del periodo de Garantía. Sin ellos no se
aplicará ninguna reparación cubierta por la Garantía del fabricante.
Adicionalmente, le proporcionamos las siguientes condiciones:
Vigencia de la garantía
La garantía tiene una duración de 24 meses a partir de la fecha de compra (se debe
presentar un comprobante de
compra). Los fallos o defectos en el equipo se
rectifican de forma gratuita durante los primeros 6 meses, siempre que el equipo sea
accesible para reparaciones sin ningún esfuerzo especial. En los 18 meses
posteriores, el comprador está obligado a demostrar que el fallo o defecto ya existía
desde la entrega.
Su producto no ha sido diseñado para uso comercial (por ejemplo, en hoteles, bares,
restaurantes, ...) o para uso compartido por varios hogares. En estos casos, la
garantía no será de aplicación.
Al hacer uso de la garantía, la garantía no se extiende para el equipo ni para las
piezas recién instaladas.
Alcance de las medidas correctivas
Repararemos todos los defectos del equipo, dentro de los períodos especificados,
que se puedan atribuir de manera demostrable a una fabricación defectuosa o a
defectos de los materiales. Las piezas reemplazadas se convierten en nuestra
propiedad.
Queda excluido lo siguiente:
Desgaste normal, daños intencionales o por negligencia, daños causados por el
incumplimiento de las instrucciones de uso, colocación o instalación incorrecta del
equipo, conexión a una tensión de red incorrecta, daños debidos a efectos químicos
o electrotérmicos u otras condiciones ambientales anormales, daños en el vidrio, en
la pintura, en el esmalte y eventuales diferencias de color, así como bombillas
defectuosas. Los defectos en el equipo también se excluyen si se deben a daños en
el transporte. Tampoco realizamos ningún servicio si, personas no autorizadas
realizan algún trabajo en el equipo Exquisit o se utilizan piezas no
originales.
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Solución de problemas
