Guide de dépannage
PROBLÈMES
Des sédiments au fond du café préparé peuvent être causés par l'utilisation d'un café moulu trop
Il y a des sédiments
finement dans le filtre permanent.
dans mon café.
Pour réduire la quantité de sédiments dans le café préparé, utilisez une moulure un peu plus
grosse ou utilisez un filtre de papier.
S'il y a du café moulu dans votre café, vérifiez que le panier à infusion n'a pas débordé.
S'il y a trop de café moulu dans le panier à infusion ou si vous utilisez un café moulu trop finement,
Il y a du café moulu
le café moulu s'écoulera dans une goulotte de débordement conçue pour assurer que les
dans mon café.
débordements se retrouvent dans le contenant à café. Pour des résultats optimaux, utilisez un café
à mouture moyenne selon les mesures recommandées.
Vérifiez que l'interrupteur de soupape d'arrêt d'écoulement est en position fermée, sans
Le panier à infusion
écoulement.
s'égoutte après
Si la soupape d'arrêt d'écoulement est en position fermée, sans écoulement, et que la machine à
l'infusion.
café continue à s'écouler, effectuez un cycle de nettoyage ou lavez bien le panier à infusion avec
de l'eau tiède savonneuse.
Le Ninja Coffee Bar
MD
ce format et cette forme pour des résultats optimaux.
Le filtre en papier
Assurez-vous que le filtre en papier est bien enfoncé dans le panier à infusion.
tombe.
Mouillez les coins du filtre pour obtenir des résultats optimaux.
Si le problème persiste, essayez d'utiliser le filtre permanent.
Pour garder votre café plus chaud plus longtemps, préchauffez votre tasse ou votre carafe en la
rinçant avec de l'eau chaude du robinet.
Le café n'est pas assez
Si vous utilisez une tasse allant au four micro-ondes avec de la crème ou du lait, essayez de
chaud.
réchauffer la crème ou le lait dans le micro-ondes pendant 30 secondes.
REMARQUE : ne mettez jamais la carafe au micro-ondes.
L'infusion sur glace est conçue pour infuser du café chaud sur de la glace pour emprisonner la
L'infusion sur glace
saveur afin d'obtenir un café glacé riche et doux. Assurez-vous que votre tasse, votre tasse de
n'est pas froide.
voyage ou votre carafe est entièrement remplie de cubes de glace.
Si la saveur de votre café n'est pas assez intense, essayez d'ajouter davantage de café moulu dans
Le café n'est pas
le panier à infusion lors du cycle d'infusion suivant.
assez fort.
Si cela ne résout pas le problème, essayez l'infusion riche pour obtenir une tasse plus intense et
plus concentrée.
Essayez d'utiliser une mouture plus grosse.
Le café est trop fort.
Si le café est encore trop fort, essayez d'utiliser moins de café moulu.
Assurez-vous que le bouton Économie d'énergie est illuminé. Vérifiez que la machine à café est
branchée et qu'il y a de l'eau dans le réservoir d'eau.
Si la soupape d'arrêt d'écoulement est en position ouverte, vérifiez que le panier à infusion est
L'infusion ne
entièrement enfoncé dans la machine à café.
commence pas.
Si vous entendez 5 bips, assurez-vous que la soupape d'arrêt d'écoulement est en position ouverte.
REMARQUE : l'infusion commencera, s'arrêtera et sera silencieuse pendant une courte période
avant de recommencer. Ce processus est utilisé pour saturer de manière uniforme votre café moulu.
L'infusion d'une carafe prendra environ 8 minutes, et celle d'une seule tasse, environ 4 minutes.
Le cycle d'infusion est
Si le cycle d'infusion dure plus longtemps que la normale, effectuez un cycle de nettoyage avec
trop lent.
une solution de détartrage.
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1-877-646-5288
RAISONS ET SOLUTIONS POSSIBLES
est conçu pour utiliser un filtre conique no 4. Assurez-vous que vous utilisez
PROBLÈMES
La tasse, la tasse de voyage ou la carafe n'était peut-être pas vide avant l'infusion.
Avant l'infusion, l'eau dans le réservoir d'eau dépassait la ligne Remplissage max.
Le Ninja Coffee Bar
classique :
Tasse
Tasse TG
Tasse de voyage
Ma tasse, ma tasse de
Multi-portions TG
voyage ou ma carafe a
Demi-carafe
débordé.
Carafe
Assurez-vous d'utiliser une tasse d'au moins 355 ml (12 oz) pour le format Tasse, une
tasse d'au moins 414 ml (14 oz) pour le format Tasse TG, une tasse de voyage d'au
moins 473 ml (16 oz) pour le format Tasse de voyage et une tasse de voyage d'au moins
591 ml (20 oz) pour le format Multi-portions TG.
REMARQUE : l'infusion riche et l'infusion sur glace produiront moins de café. L'infusion
spécialisée produit environ 118 ml (4 oz) et l'infusion Café Forte, 237 ml (8 oz).
Le panier à infusion a
Vérifiez la quantité de café et le type de mouture utilisés.
débordé.
Si l'eau dans le réservoir d'eau dépasse la ligne Remplissage max., l'eau risque de déborder
Mon réservoir d'eau a
du trou situé dans la partie supérieure de la poignée. Retirez le réservoir d'eau de la machine à
des fuites.
café et videz-le jusqu'à la ligne Remplissage max.
Le Ninja Coffee Bar vous permet de remplir le réservoir jusqu'à la ligne Remplissage
max., sans la dépasser, et le système Auto-iQ
uniquement l'eau requise pour le format et le style d'infusion sélectionnés.
Après une infusion, vous pourriez remarquer qu'il reste de l'eau dans votre réservoir
Il reste de l'eau dans
d'eau après un remplissage à la ligne de remplissage minimum du format sélectionné.
mon réservoir.
Les marques du réservoir d'eau sont des lignes de remplissage minimum qui indiquent
s'il y a assez d'eau dans le réservoir pour le format de l'infusion sélectionné, mais les
divers styles d'infusion utilisent des quantités d'eau différentes pour produire la saveur et
la concentration appropriées.
Vous pouvez préparer plusieurs tasses avant de devoir effectuer un remplissage.
La machine fonctionne-
Cette machine à café est conçue pour infuser uniquement du café moulu. N'insérez pas
t-elle avec des dosettes
de dosette ou de K-Cups
de café?
Si la fuite provient du panier à infusion, assurez-vous que toutes les pièces sont bien
Mon Ninja Coffee Bar
MD
insérées dans la machine à café.
connaît des fuites.
Si la fuite provient du bas de la machine à café, appelez le service à la clientèle au
1 877 646-5288.
Assurez-vous que le réservoir d'eau est verrouillé en place et contient assez d'eau pour
l'infusion sélectionnée.
Vérifiez le voyant indicateur CLEAN (NETTOYER). S'il est illuminé, effectuez un cycle de
Mon Ninja Coffee Bar
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nettoyage avec une solution de détartrage ou un mélange de vinaigre blanc approprié.
a émis des bips et n'a
Consultez la section Soins et entretien
pas terminé l'infusion
Vérifiez le voyant indicateur de soupape d'arrêt d'écoulement. S'il est illuminé, assurez-vous
que j'ai sélectionnée.
que le panier à infusion est entièrement inséré dans la machine à café et ouvrez la soupape
d'arrêt d'écoulement une fois que le contenant est placé sous le panier à infusion.
Si le problème persiste, veuillez appeler le service à la clientèle au 1 877 646-5288.
Pourquoi la deuxième
Une fois que le Ninja Coffee Bar
tasse préparée est-elle
préchauffé. Ainsi, les cafés suivants seront un peu plus chauds. Pour une première tasse plus
plus chaude que la
chaude, essayez de préchauffer votre tasse. Ou, après avoir branché et allumé votre machine
à café qui était en mode Économie d'énergie, laissez-la se préchauffer pendant 3 minutes.
première tasse?
*K-Cup est une marque déposée de Keurig Green Mountain, Inc. L'utilisation de la marque K-Cup n'implique aucune affiliation
ou approbation par Keurig Green Mountain, Inc.
RAISONS ET SOLUTIONS POSSIBLES
est conçu pour produire les quantités suivantes avec une infusion
MD
281 ml (9,5 oz)
340 ml (11,5 oz)
414 ml (14 oz)
532 ml (18 oz)
828 ml (28 oz)
1,27 l (43 oz)
One-Touch Intelligence utilisera
MC
.
MD
MD
a préparé la première tasse, le système d'infusion est
ninjacoffeebar.com
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