Tabla de contenido
Opción
Acción
Memoria de
Compruebe que la memoria de la impresora está conectada correctamente a la placa del sistema
impresora
de la impresora.
Interfaz USB/
• Compruebe que la tarjeta de interfaz USB/paralelo está conectada correctamente a la placa del
paralelo
sistema de la impresora.
• Compruebe que está utilizando el cable correcto y que está conectado correctamente.
Solución de problemas con el alimentador de 2000 hojas
Problema
La bandeja del elevador no se levanta cuando
se cierra la puerta de carga o no se baja
cuando se abre la puerta y se pulsa el botón
del elevador.
La bandeja del elevador se baja
inesperadamente.
Se carga más de una hoja de material de
impresión o la hoja se carga de forma
incorrecta.
Se produce un atasco.
Los rodillos de alimentación de goma no se
giran para que el material de impresión
avance.
Se producen atascos o cargas incorrectas de
forma reiterada en el alimentador.
Mensajes de servicio
Solución de problemas
Solución
Compruebe lo siguiente:
• La impresora está conectada correctamente al alimentador de
2000 hojas.
• La impresora está encendida.
• El cable de alimentación está enchufado firmemente en la parte
posterior del alimentador de 2000 hojas.
• El cable de alimentación está conectado a un enchufe.
• El enchufe tiene alimentación.
Compruebe si la impresora se ha quedado sin material de impresión o
si hay algún atasco.
Extraiga el material de impresión en la ruta del papel de la impresora y
compruebe la pila para ver si el material de impresión está cargado
correctamente. No olvide extraer la primera y última hoja de cada pila
de papel cargada.
Compruebe lo siguiente:
• El cable de alimentación está enchufado firmemente en la parte
posterior del alimentador de 2000 hojas.
• El cable de alimentación está conectado a un enchufe.
• El enchufe tiene alimentación.
Siga estos pasos:
• Airee el papel.
• Dé la vuelta al material de impresión.
Compruebe lo siguiente:
• El alimentador está instalado correctamente.
• El material de impresión está cargado correctamente.
• El material de impresión no está dañado.
• El material de impresión cumple las especificaciones.
• Las guías están bien colocadas para el tamaño de material de
impresión seleccionado.
Un mensaje de servicio indica un fallo en la impresora que puede
precisar asistencia técnica.
Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla.
Si se vuelve a producir el error, anote el número del error, el problema y
una descripción detallada. Solicite asistencia técnica.
Solución de problemas de opciones
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Solución de problemas
