Solución De Problemas Del Comunicador - DSC TL280(R) Guia De Instalacion

Solución de problemas del Comunicador
• Una vez rápidamente para la transmisión de salida Ethernet.
• Dos veces rápidamente para indicar ACK (reconocimiento)/NACK (reconocimiento negativo)
entrante.
DESACTIVADO: Éste es el estado normal del LED rojo de estado de conexión a red. No hay
problemas de conexión a la red.
ACTIVADO: Hay un problema con la conexión a Ethernet. El LED estará en ACTIVADO si cualquiera
de las siguientes situaciones ocurre:
• El cable Ethernet no está conectado,
• Configuración de DHCP caduca.
LED (rojo) de actividad de la red
• Actividad de Ethernet: El LED rojo destellará rápidamente una vez para transmisión, o dos veces
para recepción.
S
OLUCIÓN DE PROBLEMAS DEL
Tabla 6: Indicación de problema
Dígito
Indicación de
Indicador del
problema
Problema
Sin indicación
LED amarillo -
2 parpadeos
LED amarillo -
6 parpadeos
LED amarillo -
7 parpadeos
LED amarillo -
8 parpadeos
LED amarillo -
9 parpadeos
LED amarillo -
12 parpadeos
Causas
posibles
N/D No hay energía
Problema de
02 Supervisión de
Panel
Problema de
06
Ethernet
Receptor No
07
Disponible
Problema de
08 Supervisión de
Receptor
09 Avería FTC
Problema de
0C Configuración
del Módulo
Posible solución de problemas
• Verifique las conexiones de energía entre el Panel y el Comunicador.
• Confirme que el cable PC-LINK esté adecuadamente instalado entre
el comunicador y el panel.
• Verificar que la opción conmutable [5] de la sección [382] está
ENCENDIDA (Comunicador alterno).
• Asegúrese de que el cable PC-LINK entre el Panel y el Comunicador
esté adecuadamente conectado (no invertido) y firmemente sujetado.
• Verifique con su ISP para confirmar que el servicio de Internet esté
activo en su área.
• Asegúrese de que su cable de Ethernet esté insertado firmemente en
el conector RJ45 del Comunicador y del hub/enrutador/switch.
• Verifique que la luz de enlace en el hub/enrutador/switch esté
ACTIVADO. Si la luz del enlace está DESACTIVADO, encender el
hub/router/switch.
• Si se usa DHCP, asegúrese de que la unidad tenga una dirección IP
asignada desde el servidor. En la Sección [851] [992], verifique que
haya una dirección IP válida programada. De lo contrario, póngase en
contacto con el administrador de red.
• Si el problema persiste, sustituya el cable de Ethernet y el conector
RJ45.
• Asegúrese de que el camino Ethernet tenga conectividad a Internet.
• Si está utilizando una dirección IP estática, asegúrese de que la
pasarela y la máscara de subred se hayan ingresado correctamente.
• Si la red tiene un firewall, asegúrese de que la red tenga abiertos los
puertos salientes programados (Puerto 3065 y Puerto 3060 UDP por
defecto).
• Asegúrese de que todos los receptores estén programados para DHCP
o de que tengan la dirección IP y el número de puerto adecuados.
• Este problema se indica cuando la supervisión está habilitada y la
unidad no puede comunicarse con el receptor con éxito.
• Si este problema persiste, póngase en contacto con su estación
central.
• La unidad ha agotado todos los intentos de comunicación hacia todos
los receptores programados para eventos generados por el
Comunicador.
• Reinicie el sistema, si el problema persiste, póngase en contacto con
su distribuidor.
• La indicación aparece cuando la Sección [021] Código de Cuenta del
Sistema o la Sección [101] o [111] Código de Cuenta del Receptor no
se han programado. Asegúrese de que se haya ingresado un código de
cuenta válido en estas Secciones.
6
Guía de instalación del TL280(R)
C
OMUNICADOR